Gen AI en Chile: ¿Motor de innovación o bomba de tiempo corporativa?

 

ROIPRESS / CHILE / INTELIGENCIA ARTIFICIAL - La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) está transformando la forma en que trabajamos, creamos y tomamos decisiones. En Chile, su adopción se está expandiendo rápidamente, con herramientas como Grammarly, ChatGPT, Microsoft Copilot y Google Duet AI integradas firmemente en la vida diaria de miles de profesionales. Si bien estas innovaciones prometen eficiencia y creatividad, también exponen a las organizaciones a una serie de riesgos que muchas no están preparadas para afrontar.

Según el informe de Unit 42 "El Estado de la IA Generativa 2025", Chile se encuentra entre los países latinoamericanos con mayor adopción de GenAI. Las empresas dependen de docenas de herramientas diferentes, pero muchas de ellas presentan riesgos significativos. En términos de tráfico, Grammarly (32,7%) y ChatGPT (21,7%) lideran, seguidas de Microsoft PowerApps (13,5%) y Google Workspace Duet AI (11,4%). Sin embargo, al medir el volumen, Microsoft PowerApps domina con un 42,5%, seguido de ChatGPT con un 31,2%, lo que pone de relieve la profunda integración de estas plataformas en las operaciones comerciales. 

Cabe destacar que Chile también muestra una alta adopción de GPT4All (12,2%), una plataforma considerada de alto riesgo debido a su falta de cifrado robusto, el uso de datos de entrada para entrenar sus modelos y el incumplimiento de los estándares básicos de privacidad y autenticación. Además de GPT4All, otras aplicaciones ampliamente utilizadas, como ChatGPT y ciertas herramientas de Copilot, también se consideran riesgosas, lo que subraya la urgencia de que las organizaciones establezcan controles de gobernanza y seguridad más sólidos.

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El principal desafío reside en el fenómeno de la IA en la sombra: empleados que utilizan herramientas de IA sin el conocimiento ni la aprobación de los departamentos de TI, que puede facilitar fugas de datos, infracciones normativas o la pérdida de propiedad intelectual. Estos riesgos no son en teoría: basta con que un empleado inserte código confidencial en una plataforma pública o que un ejecutivo redacte una presentación con una herramienta de IA para que los datos puedan almacenarse o reutilizarse externamente.

Las brechas de seguridad solo empeoran la situación. El estudio de Unit 42 reveló que más del 70% de los asistentes de escritura evaluados en todo el mundo eran vulnerables a técnicas de jailbreak, manipulaciones que engañan a la IA para que genere respuestas que normalmente bloquearía. En Chile, donde se utilizan herramientas de IA para redactar correos electrónicos, contratos e incluso respuestas a clientes, estas vulnerabilidades pueden comprometer directamente la reputación y las operaciones de una empresa.

Los riesgos también se reflejan en tendencias más amplias. A nivel mundial, los incidentes de pérdida de datos relacionados con GenAI se duplicaron con creces en 2025, representando actualmente el 1 % de todos los eventos de seguridad de las plataformas SaaS. Considerando que las empresas chilenas dependen en gran medida de servicios como almacenamiento en la nube, plataformas de colaboración y suites de productividad, la falta de visibilidad sobre qué herramientas se están utilizando y cómo genera una vulnerabilidad crítica.

En sectores como el manufacturero, financiero, de salud y educación, la IA se integra cada vez más en distintos procesos. Desde asistentes virtuales que programan citas médicas hasta plataformas que generan informes financieros automatizados, su integración se está acelerando. Esto hace que sea esencial que las organizaciones en Chile establezcan políticas de gobernanza claras, controles de acceso basados en riesgos y soluciones de monitoreo en tiempo real que garanticen que la innovación no supere a la seguridad.

La IA generativa va a seguir creciendo porque su potencial es enorme, pero también lo son sus riesgos. Para Chile, donde la transformación digital avanza rápidamente, la clave es adoptar la tecnología responsablemente. Las empresas podrán aprovechar al máximo esta tecnología sin poner en riesgo sus activos más valiosos únicamente si son capaces de mantener la innovación priorizando la seguridad. 

Por Mauricio Ramírez, Country Manager de Palo Alto Networks Chile

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Crece la demanda de asesoramiento especializado en La Gomera

 

/ IBERIAN PRESS / Cada vez más personas y organizaciones buscan apoyo profesional para enfrentar distintos retos de gestión y organización. El asesoramiento se ha convertido en una alternativa práctica para quienes necesitan orientación en temas que van desde la administración de recursos hasta la toma de decisiones clave.

En los últimos años, estos servicios de asesoramiento en La Gomera han tenido un crecimiento constante en la isla. La variedad de situaciones que enfrentan tanto particulares como empresas ha impulsado la presencia de especialistas que ofrecen acompañamiento en áreas como planificación financiera, procesos laborales o gestión empresarial, siempre adaptándose a la realidad local.

Una de las razones de este aumento es la necesidad de contar con un respaldo integral en un entorno de cambios rápidos. Muchas personas no solo buscan mejorar su economía, sino también ordenar su vida personal y profesional. El asesoramiento se presenta entonces como un espacio para fijar metas claras y diseñar planes que faciliten alcanzarlas.

Este acompañamiento no se limita a lo técnico. El factor humano también juega un papel importante: tener un profesional que escuche y guíe ayuda a reducir la incertidumbre y refuerza la confianza en la toma de decisiones. Para quienes atraviesan momentos de transición o se enfrentan a situaciones complejas, disponer de un lugar de consulta marca una diferencia significativa.

Hoy en día, la relación entre asesor y cliente se ha vuelto uno de los puntos más valiosos del servicio. La confianza que se genera facilita la comunicación y permite que las recomendaciones realmente se ajusten a las necesidades de cada caso. Eso exige que los profesionales cuenten con experiencia, sensibilidad y una buena lectura de los contextos en los que trabajan.

La oferta también se ha diversificado, es posible encontrar asesoría en gestión empresarial, finanzas personales, desarrollo profesional o incluso en planificación de proyectos de vida. Esta variedad abre la puerta a que más personas accedan a un servicio a la medida de sus necesidades.

La digitalización ha sido clave en este crecimiento. Cada vez más consultoras ofrecen atención en línea, lo que permite acompañar a clientes sin importar dónde se encuentren. Este formato se ha consolidado y hoy es una opción práctica y eficaz, incluso en situaciones donde moverse resulta complicado.

Las herramientas digitales también han mejorado la forma de trabajar, con el análisis de datos, los expertos logran diagnósticos más precisos y recomendaciones ajustadas a cada persona o empresa. Esta incorporación tecnológica aporta rapidez, confianza y mejores resultados.

Desde Asesorías Cubas, señalan: “el sector exige profesionales en constante actualización. La formación continua y la especialización se han vuelto esenciales para mantener la calidad de los servicios. Al mismo tiempo, la capacidad de adaptación es decisiva: las demandas cambian y los asesores deben ajustar sus enfoques de manera permanente”.

En este contexto, el asesoramiento se consolida como un recurso que no solo resuelve problemas inmediatos, sino que también impulsa el desarrollo a largo plazo. Para quienes buscan apoyo en medio de la complejidad actual, contar con un especialista de confianza puede ser la clave para tomar decisiones más seguras y avanzar con mayor claridad en lo personal y lo profesional.

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Juan Pablo Sánchez Gasque implementa una política integral de eficiencia hídrica en operaciones energéticas

El CEO de Black Star Petroleum presenta una estrategia técnica para reducir el consumo de agua industrial en un 40% en los próximos cinco años

Como parte de una nueva etapa de transformación operativa, Juan Pablo Sánchez Gasque, CEO de Black Star Petroleum, ha anunciado la puesta en marcha de una política interna de eficiencia hídrica diseñada para reducir de forma progresiva el consumo de agua en todas las unidades operativas de la empresa.

Esta iniciativa incluye medidas técnicas, logísticas y formativas, y tiene como objetivo lograr una reducción del 40% en el uso de agua industrial antes de 2030, sin afectar la productividad ni la calidad de los procesos.

"Podemos seguir creciendo sin desperdiciar. La gestión del agua es parte de la energía del futuro, y debemos actuar con rigor desde ahora." – Juan Pablo Sánchez Gasque

Una estrategia técnica, no simbólica
La política, desarrollada por el área de operaciones junto a ingenieros especialistas en sostenibilidad industrial, se aplicará en tres fases:

• Fase 1: Auditoría operativa en todas las instalaciones para detectar puntos críticos de consumo hídrico.
• Fase 2: Rediseño de procesos de enfriamiento, limpieza y refinación con nuevas tecnologías de recirculación.
• Fase 3: Instalación de sensores inteligentes y software de control hídrico con alertas en tiempo real.

Esta hoja de ruta fue validada durante seis meses en un piloto realizado en dos plantas logísticas, donde se logró una reducción del 27% del consumo sin ninguna interrupción operativa.

"La eficiencia no empieza en los informes de sostenibilidad. Empieza en la válvula que nadie ve, y que usamos todos los días." – Juan Pablo Sánchez Gasque

Compromiso ambiental con trazabilidad interna
Además del rediseño técnico, Juan Pablo Sánchez Gasque ha instruido al equipo de sostenibilidad a crear un sistema de trazabilidad hídrica interno, donde cada unidad de producción deberá reportar de forma mensual sus niveles de consumo, con verificaciones cruzadas y seguimiento por parte de auditores internos.

También se establecerán metas específicas por planta, y se vinculará parte de los incentivos anuales de mandos medios a los avances logrados en reducción hídrica.

Formación y cultura operativa
La nueva política se complementará con un programa de formación técnica para todos los equipos de operación, mantenimiento y supervisión. El curso abordará temas como optimización de flujos, gestión de recursos escasos y adaptación de procesos a escenarios de estrés hídrico.

Sánchez Gasque considera que la eficiencia debe construirse desde el conocimiento, no desde la exigencia externa, y que si el equipo comprende el propósito, los resultados son sostenibles en el tiempo.

"No es solo ahorrar agua. Es aprender a respetarla como parte del proceso. El futuro exige empresas que piensen antes de abrir una llave."

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LOLC Advanced Tech y Corsair Group unen fuerzas para transformar residuos en combustible en Sri Lanka

LOLC Advanced Technologies (LOLC AT), una filial propiedad al 100 % de LOLC Holdings PLC, junto con Corsair Group International, con sede en Ámsterdam, ha anunciado una asociación histórica para mejorar y ampliar la planta de conversión de residuos en combustible que LOLC AT tiene en Kerawalapitiya

Esta iniciativa estratégica tiene como objetivo abordar el creciente problema de los residuos plásticos y de polietileno en Sri Lanka. Se estima que Sri Lanka genera 7000 toneladas métricas de residuos sólidos al día, lo que equivale a aproximadamente 2,56 millones de toneladas métricas al año, de las cuales una parte significativa está compuesta por polietileno y plástico. La contaminación por plásticos se ha convertido en uno de los problemas medioambientales más acuciantes del país, ya que gran parte de estos residuos acaban en vertederos desbordados, cursos de agua y océanos, lo que supone una grave amenaza para los ecosistemas, la salud pública y el turismo.

LOLC AT invirtió y puso en marcha una planta de conversión de residuos en combustible en 2023, que ha funcionado con éxito a lo largo de 2024. Esta instalación convierte los plásticos no reciclables en combustible reutilizable, lo que ofrece una alternativa viable a los combustibles fósiles y, al mismo tiempo, desvía los residuos de los vertederos y la incineración. La nueva asociación con Corsair Group International se basará en estos cimientos e introducirá mejoras de vanguardia para aumentar la capacidad de procesamiento y mejorar la eficiencia. Gracias a la tecnología patentada desarrollada internamente por Corsair junto con sus socios tecnológicos, el proyecto se centrará en la producción de aceite de pirólisis de alta calidad con certificación ISCC PLUS, lo que contribuirá a una economía totalmente circular en la que los residuos se transforman en recursos que pueden reintegrarse en la economía de forma sostenible y escalable.

La planta ampliada podrá gestionar mayores volúmenes de residuos plásticos y procesar una gama más amplia de tipos de materiales, transformándolos en aceite de pirólisis de alta calidad que servirá como materia prima para que las empresas petroquímicas produzcan nuevos plásticos, lo que posicionará a la planta como un contribuyente clave a la cadena de valor circular de los plásticos. De este modo, no solo se abordará un reto medioambiental crítico, sino que también se crearán empleos verdes, se estimulará la innovación y se posicionará a Sri Lanka como líder regional en soluciones sostenibles de gestión de residuos.

Diseñada con tecnología de vanguardia, la nueva planta tendrá capacidad para procesar 12 millones de kilogramos de residuos plásticos al año, convirtiéndolos en aceite de pirólisis de alta calidad. Este aceite servirá como materia prima sostenible para la industria petroquímica, lo que permitirá la producción de productos plásticos nuevos, reciclados y respetuosos con el medio ambiente. Al transformar el plástico desechado de los vertederos en materias primas valiosas, la planta no solo ayudará a limpiar el medio ambiente de la contaminación, sino que también contribuirá a una economía más sostenible y circular en Sri Lanka.

La construcción de la planta está prevista que comience en 2025 y se espera que esté terminada en aproximadamente dos años. En el marco de esta asociación, Corsair Group aportará su experiencia técnica y su trayectoria internacional en el reciclaje de residuos plásticos, mientras que LOLC AT aprovechará sus capacidades operativas y su compromiso con el desarrollo de proyectos que aporten beneficios socioeconómicos y financieros duraderos a Sri Lanka.

Al compartir sus opiniones sobre la nueva asociación, el Sr. Danesh Abeyrathna, director y consejero delegado de LOLC Advanced Technologies, afirmó: "Esta asociación supone un hito importante en nuestro compromiso de ofrecer soluciones sostenibles a algunos de los retos medioambientales más acuciantes a los que se enfrenta Sri Lanka en la actualidad. Aprovechando nuestra experiencia operativa junto con la tecnología probada de conversión de residuos en combustible de Corsair, nuestro objetivo no solo es mejorar la eficiencia y la capacidad de nuestras instalaciones actuales, sino también generar un impacto tangible y positivo en el problema de los residuos plásticos y de polietileno del país. Juntos, estamos impulsando la innovación que convierte la responsabilidad medioambiental en acciones prácticas y cuantificables para un futuro más verde".

El Sr. Jussi Saloranta, director ejecutivo de Corsair Group International, añadió: "Estamos muy emocionados y honrados de establecer esta asociación con LOLC. Como uno de los conglomerados más diversificados de Sri Lanka, LOLC nos ofrece una plataforma ideal para colaborar y generar un impacto significativo. Esta instalación en Colombo es la primera de varias iniciativas conjuntas previstas, y estamos plenamente comprometidos con la inversión en el desarrollo sostenible de Sri Lanka. Juntos, nuestro objetivo es abordar el reto de los residuos plásticos y, al mismo tiempo, construir un futuro más limpio y ecológico para las comunidades de todo el país".

Sobre LOLC Advanced Technologies
LOLC Advanced Technologies (Pvt) Ltd., una filial propiedad al 100 % de LOLC Holdings PLC, es la división del grupo dedicada a la investigación, la innovación y el desarrollo de nuevos negocios. La empresa se centra en proyectos pioneros que generan valor socioeconómico a largo plazo y beneficios financieros para el país. Los proyectos actuales abarcan materiales avanzados como el grafeno, la extracción de especias de alto valor e iniciativas de conversión de residuos en valor que abordan necesidades medioambientales y económicas urgentes.

Sobre Corsair Group:
Corsair Group International, con sede en Ámsterdam, es una de las empresas de más rápido crecimiento en el sector del reciclaje de residuos plásticos, centrada en la producción de aceite de pirólisis de alta calidad. Con operaciones y asociaciones en Asia, Europa y América del Norte, la empresa se especializa en convertir los plásticos al final de su vida útil, que a menudo terminan en vertederos u océanos, en materia prima de primera calidad para que las empresas petroquímicas creen nuevos plásticos, en lugar de combustibles que se queman y se pierden de la circulación. La tecnología y la experiencia perfeccionadas de Corsair permiten soluciones escalables y comercialmente viables que reducen la contaminación plástica, recuperan recursos y fortalecen la economía circular del plástico. A través de sus proyectos internacionales, Corsair ya ha desviado miles de toneladas de plástico del medio ambiente, contribuyendo a un futuro global más sostenible.

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Los almacenes estratégicos impulsan la eficiencia en la logística y el transporte internacional

 

/ IBERIAN PRESS / La eficiencia se ha consolidado como un requisito central para la competitividad empresarial. En este marco, los centros de distribución ocupan un lugar relevante dentro de la cadena de suministro. Estas instalaciones no son únicamente depósitos para guardar productos, sino que cumplen una función clave en la organización de procesos que van desde la recepción de mercancías hasta su posterior entrega. Cada una de estas etapas resulta determinante para asegurar la continuidad de las operaciones y el control de costos.

Los almacenes logísticos en Barcelona representan un ejemplo de cómo la ubicación incide en la eficacia de la cadena de distribución. Su posición en un punto estratégico facilita el acceso a mercados nacionales e internacionales. Esta cercanía contribuye a reducir los tiempos de tránsito, mejorar la gestión del transporte y disminuir gastos asociados al traslado de mercaderías. Con ello, las compañías pueden aumentar su capacidad de respuesta frente a las demandas del cliente y fortalecer su posición en un mercado altamente competitivo.

La vinculación entre logística y transporte configura un sistema en el que cada decisión tiene efectos inmediatos. Las organizaciones deben considerar factores como la normativa aduanera, las tarifas de envío y la gestión de inventarios para asegurar una operación eficaz. Según especialistas del sector, la coordinación entre los distintos actores de la cadena se convierte en una condición necesaria para evitar demoras, optimizar recursos y garantizar el cumplimiento de plazos.

El conocimiento del consumidor también influye en la gestión logística. Identificar patrones de compra y preferencias permite ajustar las operaciones para responder de manera más precisa a las expectativas de los clientes. Desde la empresa Dizero Logistic destacan que “Entre las medidas más aplicadas se encuentran la oferta de franjas horarias de entrega o el acceso al seguimiento en tiempo real de los envíos”, y agregan: “Estas acciones fortalecen la percepción de confiabilidad y aumentan la satisfacción del usuario final”.

El avance tecnológico ha transformado de manera significativa el funcionamiento de los centros de distribución. Los sistemas de gestión de inventarios, el uso de software de automatización y el análisis de datos facilitan la administración de las operaciones y reducen los márgenes de error. Estas herramientas, además de otorgar mayor visibilidad a la cadena de suministro, permiten a las empresas tomar decisiones basadas en información precisa y anticipar tendencias que impactan en la planificación.

La preparación del personal constituye otro aspecto central para sostener la eficiencia operativa. La capacitación en nuevas tecnologías y procesos asegura que los equipos puedan aprovechar de forma adecuada las herramientas disponibles. Al mismo tiempo, incrementa la productividad y contribuye a generar entornos de trabajo más consistentes, con un efecto directo en la calidad del servicio al cliente.

La sostenibilidad se ha integrado como una variable de peso en el sector. Los operadores logísticos incorporan prácticas destinadas a reducir el impacto ambiental, como la utilización de embalajes reciclables, la optimización de rutas de transporte o la gestión responsable de residuos. Estas acciones responden a una demanda creciente de los consumidores y también se reflejan en una mejora de la reputación de las compañías.

En paralelo, la atención al cliente se ha convertido en un criterio de diferenciación. Las organizaciones que priorizan una comunicación fluida y una respuesta ágil a las consultas fortalecen la confianza del consumidor. Esto repercute en la fidelización y en la posibilidad de consolidar relaciones de largo plazo, aspectos relevantes para la estabilidad y el crecimiento del negocio.

De cara al futuro, los especialistas coinciden en que la mejora continua y la innovación seguirán siendo factores decisivos. La capacidad de adaptación a nuevas regulaciones, la integración de soluciones digitales y la colaboración entre los distintos actores de la cadena logística marcarán la evolución del sector. En este escenario, la atención a la demanda del cliente y la búsqueda de eficiencia serán determinantes para sostener la competitividad en un mercado global en constante transformación.

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IXOPAY refuerza la experiencia del cliente con el nombramiento de Angie Okelberry y Benjamin Canova

La experiencia operativa y en pagos se combinan para ayudar a los comerciantes a aprovechar todo el potencial de la coordinación

IXOPAY, líder mundial en la coordinación de pagos para empresas, ha anunciado hoy el nombramiento de Angie Okelberry como vicepresidenta de Éxito y Atención al Cliente Global, y de Benjamin Canova como director senior de Estrategia de Clientes y Gestión de Cuentas. Estos nombramientos refuerzan el compromiso de IXOPAY de ofrecer una experiencia de cliente de primera clase a los comerciantes de todo el mundo.

Okelberry cuenta con más de 20 años de experiencia en puestos de liderazgo en las áreas de éxito del cliente, servicios profesionales, ingeniería de ventas y productos. En su nuevo cargo, supervisará los equipos globales de éxito del cliente y asistencia técnica de IXOPAY, garantizando que los comerciantes logren resultados cuantificables a lo largo de todo su recorrido. Anteriormente, en Cornerstone, dirigió equipos internacionales encargados de la planificación estratégica y la adopción de iniciativas para clientes empresariales.

"En IXOPAY, el éxito de los clientes significa ayudar a los comerciantes a aprovechar todo el potencial de la infraestructura de pagos, desde integraciones más rápidas hasta mayores tasas de aprobación y una expansión fluida a nuevos mercados", afirma Angie Okelberry, vicepresidenta de Éxito y Asistencia al Cliente Global de IXOPAY. "Mi objetivo es crear una experiencia de cliente proactiva, basada en datos y arraigada en la defensa de sus intereses. Nuestros clientes saben que pueden confiar en nosotros como un verdadero socio que entiende su negocio, se anticipa a sus necesidades y ofrece resultados que importan cada día".

Canova se une a IXOPAY procedente de Louis Vuitton, donde fue el director fundador de Pagos Globales y Fraude y creó el primer equipo dedicado a los pagos de la empresa. Con más de una década de experiencia en banca, PSP y comercio minorista, es reconocido como un experto en pagos con una perspectiva única sobre los retos a los que se enfrentan los comerciantes en el complejo panorama actual de los pagos. En IXOPAY, utilizará esta experiencia para asociarse con comerciantes empresariales, alinear la estrategia de cuentas con las prioridades comerciales y ayudarles a lograr una mayor eficiencia y crecimiento.

"La orquestación es el avance más emocionante en el ámbito de los pagos de la última década", afirma Benjamin Canova, director senior de Estrategia de Clientes y Gestión de Cuentas de IXOPAY. "Habiendo trabajado en el lado de los comerciantes, sé de primera mano que ningún PSP puede cubrir todos los métodos y mercados del mundo. Por eso la orquestación es esencial: ofrece a las empresas la flexibilidad necesaria para crecer sin ataduras. IXOPAY cumple la promesa de la orquestación, permitiendo a los comerciantes gestionar los pagos de principio a fin, desde la atención al cliente hasta la administración, sin convertirse ellos mismos en empresas de pagos. Estoy encantado de ayudar a los clientes de IXOPAY a convertir los pagos en una ventaja estratégica".

"Angie y Benjamin aportan una potente combinación de experiencia operativa y en pagos para ayudar a los comerciantes a aprovechar todo el potencial de la coordinación", afirmó Suzanne Rudnitzki, directora ejecutiva interina de IXOPAY. "Juntos, refuerzan la capacidad de IXOPAY para ofrecer crecimiento, eficiencia e innovación a clientes de todo el mundo".

IXOPAY estará presente en Money20/20 en Las Vegas este mes de octubre en el stand n.º 20055, donde se reunirá con comerciantes y socios para debatir sobre el futuro de la coordinación de pagos.

Sobre IXOPAY
IXOPAY es la plataforma global de coordinación de pagos de nivel empresarial para negocios que exigen escala, flexibilidad y control. Con más de 40 000 millones de dólares en pagos coordinados para clientes de más de 30 países, IXOPAY combina uno de los ecosistemas de adaptadores más amplios del sector con herramientas inteligentes de enrutamiento, tokenización y ciclo de vida completo, todo ello a través de una única API independiente del proveedor. Al eliminar la complejidad y la dependencia de un procesador, IXOPAY convierte la infraestructura de pagos en una ventaja estratégica, lo que permite integraciones más rápidas, mayores tasas de aprobación y una expansión fluida a nuevos mercados. Más información en www.ixopay.com

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Flowbox adquiere Dreaminfluence, alcanzando 1.000 clientes en toda Europa

La empresa SaaS sueca Flowbox, liderada por el CEO español Eulogi Bordas, cuya plataforma permite a las marcas recopilar y republicar contenido generado por los usuarios en sus propios canales, ha adquirido la compañía danesa Dreaminfluence. Con esta última adquisición, Flowbox supera los 1.000 clientes en Europa y se acerca a un ingreso recurrente anual (ARR) de 9 millones de euros

La operación consolida la posición de Flowbox como la plataforma UGC líder en Europa, con una oferta ampliada para atender al mercado de creadores UGC en constante crecimiento. 

La adquisición también refuerza la presencia de Flowbox en España, donde su oficina en Barcelona se ha consolidado como uno de los principales centros de operaciones de la compañía desde la fusión con la empresa española Photoslurp hace tres años. Dicha integración estuvo liderada por Eulogi Bordas, cofundador y entonces CEO de Photoslurp, hoy al frente de Flowbox como CEO global.

Flowbox mantiene una fuerte relación con el mercado español, con marcas como Desigual, Lékué, SKLUM, CREATE, Misako y Naturitas. La empresa cuenta con el respaldo de inversores de capital riesgo en España como Inveready, Bankinter, Caixa Capital Risc e ICF, lo que refuerza el papel del ecosistema emprendedor español en la expansión de Flowbox.

Fundada en 2018 por Mikkel Malesa y Rasmus Tobiasen, Dreaminfluence ha desarrollado una plataforma líder de influencer marketing utilizada por más de 200 empresas, entre ellas Estée Lauder, Mondelēz y DK Company. Tras la operación, Flowbox atiende ya a más de 1.000 clientes, reporta cerca de 9 millones de euros en ARR y cuenta con más de 60 empleados en sus oficinas de Estocolmo, Barcelona, Ámsterdam y Copenhague.

"Esta adquisición es un paso natural en la misión de Flowbox de transformar la manera en que las marcas y los creadores colaboran para impulsar el comercio electrónico en toda Europa. Más del 80 % de los clientes de Flowbox ya trabajan con creadores de contenido. Al integrar la red de creadores de Dreaminfluence en la plataforma, se está construyendo una solución integral que permite a las marcas crear, activar y escalar contenido auténtico sin fricciones. No se trata solo de tecnología, sino de fomentar un ecosistema en el que marcas y comunidades crezcan juntas a través del storytelling y de un impacto medible", declaró Eulogi Bordas, CEO de Flowbox.

"Durante el último año, varios compradores mostraron interés en Dreaminfluence, pero Flowbox destacó rápidamente como la opción que mejor encajaba. Los creadores y el influencer marketing son elementos centrales en la visión y estrategia de crecimiento de Flowbox, y no podría imaginar un mejor lugar para el equipo y producto de Dreaminfluence. Ambas culturas comparten muchas similitudes, y las sinergias entre las plataformas son inmensas", afirmó Mads Wedderkopp, CEO de Dreaminfluence.

Mads Wedderkopp asumirá el cargo de Chief Revenue Officer en Flowbox. Además de sus fundadores, el principal accionista de Dreaminfluence es el incubador danés de marcas Blazar Capital. Tras la adquisición, los principales accionistas de Flowbox son su fundador Marcus Carloni y la firma noruega de capital de crecimiento Viking Growth. La operación se financió íntegramente mediante acciones de Flowbox.

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SoyDigital lanza nuevos agentes de Inteligencia Artificial para clínicas y despachos profesionales

Automatización, atención 24/7 y ahorro de costes para el sector salud, estético y legal

En un momento clave para la transformación digital, SoyDigital.AI presenta una innovadora gama de agentes de inteligencia artificial personalizados, diseñados específicamente para clínicas estéticas, clínicas dentales, veterinarias, centros médicos y despachos de abogados. Esta solución representa un salto cualitativo en la forma en que los profesionales gestionan su comunicación, atención al cliente y procesos internos.

Los nuevos agentes de IA permiten a los centros automatizar tareas repetitivas, mejorar la experiencia del paciente o cliente, reducir la carga administrativa y aumentar la eficiencia sin perder el trato humano. Gracias a la personalización avanzada y una integración sencilla con CRM, webs o canales sociales, estas herramientas se adaptan perfectamente a las necesidades reales de cada sector.

Atención inmediata y personalizada 24/7
Uno de los principales beneficios es la capacidad de respuesta inmediata en cualquier momento del día, incluso fuera del horario laboral. Los agentes de SoyDigital.AI pueden gestionar reservas, responder dudas frecuentes, ofrecer recomendaciones, enviar recordatorios y filtrar consultas urgentes, liberando tiempo valioso al personal y mejorando la satisfacción del usuario final.

Para clínicas estéticas y dentales, esto se traduce en más citas confirmadas y menos cancelaciones. En centros veterinarios o médicos, significa poder derivar correctamente las urgencias o proporcionar información clave en tiempo real. En despachos legales, los agentes pueden captar leads, canalizar las consultas iniciales y ofrecer una primera orientación automatizada.

Ahorro de costes y escalabilidad sin perder calidad
Al estar basados en IA, estos agentes permiten escalar la atención al cliente sin necesidad de contratar personal adicional, con una inversión muy inferior a la de un equipo tradicional. Además, se adaptan al crecimiento del negocio, sin límites geográficos ni de volumen de trabajo.

Según los datos recogidos por SoyDigital.AI, el uso de estos sistemas puede reducir hasta en un 60% el tiempo invertido en tareas administrativas, lo que repercute directamente en la rentabilidad del negocio.

Cumplimiento legal y personalización total
Cada agente se entrena con el contenido oficial y específico del cliente: textos legales, servicios, precios, protocolos, ubicación, imágenes, etc. Esto garantiza una comunicación coherente y segura, en línea con la identidad del centro y respetando la normativa aplicable, incluida la protección de datos (GDPR).

Además, los agentes pueden responder en múltiples idiomas, integrarse en webs WordPress, WhatsApp, Facebook Messenger y más, gracias a sus módulos de automatización inteligente. Todo ello sin necesidad de conocimientos técnicos por parte del cliente.

Una solución pensada para profesionales que quieren diferenciarse
"Los agentes de SoyDigital.AI no son simples chatbots. Son asistentes inteligentes, entrenados con información real del negocio, que trabajan 24/7, no se cansan y siempre responden con precisión", afirma el equipo fundador. "Hemos creado una solución pensada para profesionales que quieren ahorrar tiempo, captar más clientes y ofrecer una experiencia digital superior sin perder cercanía humana".

Agentes

ZUPI. Especialista en redes sociales
ZUPI, el primer asistente de redes sociales del mundo que está capacitado en decenas de miles de puntos de contacto de datos en todas las plataformas de redes sociales. Allanando el camino para el futuro de la gestión de las redes sociales.

ZUPI puede crear campañas en redes sociales, elaborar estrategias de publicaciones, escribir contenido y gestionar las redes sociales.

Capacitado en miles de mejores prácticas en plataformas de redes sociales. ZUPI tiene conocimiento incluso de las mejores mentes de la industria.

KLIKO. Experto en redacción blogs
Redactor de IA dedicado. El experto en copywriting. Crea publicaciones optimizadas para SEO que se publican automáticamente en el blog de la empresa. Entrenado en decenas de miles de mejores prácticas de copia, KLIKO sabe cómo captar la atención y convertir a los lectores en clientes.

KLIKO sobresale en la creación de textos para blogs que se convierten bien, para todas las marcas e industrias.
Entrenado en decenas de miles de mejores prácticas de copia, KLIKO utiliza metodologías avanzadas de redacción para escribir material llamativo para su marca.
Desde el contenido de las redes sociales hasta las descripciones detalladas de los productos, KLIKO maneja una amplia gama de tareas de escritura con facilidad.

Con KLIKO se libera el poder de las palabras para cautivar a la audiencia y amplificar el mensaje. KLIKO convierte ideas en una copia convincente que resuene y convierta.

TINKIBOT. Gestor de atención al cliente
El especialista en atención al cliente impulsado por IA que nunca duerme. Entrenado con información de miles de interacciones con clientes para garantizar que sus clientes siempre se vayan satisfechos.

TinkiBot puede responder a los correos electrónicos de tus clientes, responder a los chats de los clientes, crear manuales de productos y preguntas frecuentes.
Armada con una base de datos de mejores prácticas y resoluciones comunes, TinkiBot opera como su miembro más confiable del equipo de soporte.

Con TinkiBot, maneja miles de interacciones con clientes sin problemas. Desde redactar correos electrónicos precisos hasta responder a los chats de los clientes, nada está más allá de su capacidad.

BLOOP. Especialista en gestión y reserva de citas
El especialista en gestión de citas impulsado por IA que nunca duerme. Entrenado con información de su negocio y conectado con su agenda, BLOOP es capaz de gestionar la petición y reserva de citas a través de whatsapp, web, telegram, etc.

BLOOP puede agendar citas para una clínica, negocio, escuela, etc atendiendo las peticiones del cliente. Todo en tiempo real y 24 horas al día.
Conectado con la Agenda o Google Calendar, BLOOP opera como su miembro más confiable del equipo de ventas.

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La fama de los embutidos ibéricos trasciende fronteras y mercados internacionales

 

/ IBERIAN PRESS / Estos productos de charcutería son un referente de la gastronomía española y han logrado reconocimiento más allá de las fronteras nacionales. Su calidad y sabor los han posicionado como uno de los productos alimenticios más valorados en mercados internacionales, donde la demanda continúa en crecimiento. La diversidad de productos que incluye esta categoría ofrece opciones para distintos gustos y presentaciones, desde jamones curados hasta chorizos, lomos y salchichones, todos con características propias que reflejan la tradición y el territorio de origen.

Los embutidos ibéricos en Aracena forman parte de esta tradición gastronómica, conocida por su proceso de producción artesanal que combina técnicas ancestrales con controles modernos de calidad. Esta región es reconocida por la cría de cerdos ibéricos en libertad, alimentados principalmente con bellotas, lo que influye en la textura y sabor característicos de los productos finales. El proceso de elaboración implica etapas específicas de curación y maduración que aseguran la conservación y desarrollo de aromas, elementos fundamentales para la identidad del producto.

La variedad de productos disponibles es amplia y se adapta a diferentes preferencias y necesidades. El jamón ibérico, considerado uno de los productos más representativos, se distingue por su largo periodo de curación y su textura firme. Otros productos, como el chorizo y la sobrasada, se diferencian por sus mezclas de especias y su modo de preparación, ofreciendo sabores intensos y variados. Esta diversidad permite que sean un elemento versátil dentro de la gastronomía española, presentes en aperitivos, platos principales y celebraciones.

El proceso de producción sigue una cadena de pasos regulada por normativas que buscan preservar la calidad y la autenticidad. Desde la selección del cerdo, que debe cumplir con estándares específicos de raza y alimentación, hasta la transformación de la carne, cada etapa está controlada para garantizar que el producto cumpla con las expectativas del consumidor. En este contexto, desde la empresa Niño Manuel, explican: “La curación se realiza en condiciones ambientales adecuadas para favorecer el desarrollo de las propiedades organolépticas, un factor decisivo para obtener embutidos que respetan la tradición y los requisitos legales”.

La venta ha experimentado un cambio significativo con la llegada del comercio electrónico. Plataformas online permiten ahora que consumidores de distintas partes del mundo accedan a productos que antes solo estaban disponibles en tiendas físicas o mercados locales. Este canal ha ampliado el alcance de las delicatessen, facilitando la compra directa al productor y ofreciendo información detallada sobre el origen y características de cada producto. Además, la logística especializada garantiza la conservación de la calidad durante el transporte.

El crecimiento del comercio digital también ha incentivado a los productores a mejorar sus estrategias de marketing y comunicación. La presencia en redes sociales, la oferta de envíos personalizados y la incorporación de productos gourmet en tiendas virtuales han contribuido a consolidar la imagen como un producto premium. Esta dinámica beneficia tanto a consumidores que buscan calidad y autenticidad, como a productores que acceden a nuevos mercados y aumentan su visibilidad internacional.

La tradición española en la elaboración es un activo cultural y económico que se mantiene vigente gracias a la combinación de respeto por los métodos históricos y la adaptación a las nuevas demandas del mercado global. Los consumidores valoran cada vez más la trazabilidad, la sostenibilidad y la calidad que ofrecen estos productos, elementos que motivan a la industria a innovar sin perder sus raíces.

Los embutidos ibéricos siguen siendo un símbolo de la gastronomía española con una capacidad de adaptación que les permite competir y crecer en mercados exigentes. El equilibrio entre tradición y modernidad, junto con la expansión hacia canales digitales, abren nuevas oportunidades para que estos productos continúen consolidando su presencia internacional y satisfaciendo a un público diverso y creciente.

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SumUp lanza Terminal: TPV, punto de venta y gestión de pedidos en un único dispositivo

Las funcionalidades de un datáfono y de una caja registradora, cámara integrada y tecnología IA para digitalizar instantáneamente los menús en papel, gestión de pedidos y del personal. La nueva solución de SumUp reúne en un único dispositivo portátil todas las funcionalidades necesarias para quienes gestionan un restaurante, una tienda o un negocio en crecimiento

SumUp – fintech con más de diez años de presencia en España y activa en todo el mundo en el sector de los pagos digitales con herramientas innovadoras para negocios de cualquier tamaño – anuncia el lanzamiento de SumUp Terminal, una solución que reúne en un solo dispositivo portátil todas las funcionalidades necesarias para los negocios en crecimiento. Combinando datáfonos, una solución completa para el punto de venta, gestión de pedidos y una impresora de tickets en un único dispositivo autónomo, Terminal permite a los negocios simplificar toda la operativa: desde la aceptación de pedidos en mesa hasta la gestión del personal, inventario e informes. Gracias a esta solución, el personal puede dejar el mostrador y encargarse de los pedidos y pagos en cualquier punto de la tienda o local o, en el caso de un restaurante, directamente en la mesa.

Para una configuración más rápida, Terminal utiliza la cámara integrada capaz de digitalizar al instante todo el listado de productos a partir de una sola fotografía. Esta innovadora función, basada en inteligencia artificial, permite fotografiar un menú (escrito a mano o impreso) y, automáticamente, el dispositivo crea un catálogo digital editable. Esto reduce de manera significativa el tiempo necesario para la configuración manual, permitiendo en cualquier momento añadir descripciones, imágenes o nuevos productos.

"Terminal ha sido diseñado para todos aquellos negocios que están dando un paso adelante: es una herramienta pensada para ayudar a los negocios  a crecer de forma fácil y sin interrupciones – comenta Tomer Sabag, Chief Hardware Officer de SumUp. Nos dimos cuenta de que para los negocios en crecimiento, un simple datáfono  puede no ser suficiente, mientras que un sistema tradicional de caja puede resultar demasiado costoso y complejo. Terminal, en cambio, ofrece toda la potencia operativa que cualquier negocio  necesita, además de velocidad, simplicidad y conveniencia económica: tres características que, desde siempre, distinguen todas las soluciones del ecosistema SumUp".

Características y ventajas para los neogocios  – Terminal es una herramienta "todo en uno": permite aceptar pagos con tarjeta, gestionar pedidos, realizar cobros rápidos e imprimir tickets o comandas desde un único dispositivo. Está diseñado para acompañar a los negocios en su día a día: la pantalla táctil HD intuitiva y la batería de larga duración facilitan su uso por parte del personal. En Terminal es posible realizar operaciones de manera inteligente, creando perfiles personalizados, con permisos diferentes según el rol dentro de la empresa. Además, se permite acceso en tiempo real a los informes de ventas para tomar decisiones informadas más rápidamente. Por último, gracias al WiFi integrado y a una conexión de datos móviles 4G gratuita, el dispositivo utiliza automáticamente la red más estable para garantizar que los pagos nunca se interrumpan.

Terminal está disponible en España a un precio de 169 euros, sin costes mensuales de alquiler. Próximamente, SumUp prevé actualizaciones de software gratuitas y automáticas del producto: las nuevas funcionalidades que llegarán incluyen escaneo de códigos de barras, gestión de mesas y la posibilidad de sincronizar y hacer operar juntos varios dispositivos en el mismo local. Como parte integral del ecosistema SumUp, Terminal se conectará y sincronizará de forma fluida también con los sistemas de caja, permitiendo operaciones conectadas y optimizadas entre diversos dispositivos y servicios.

Acerca de SumUp
SumUp es una empresa global líder en tecnología financiera, impulsada por el propósito de nivelar la cancha para negocios de todos los tamaños, con la visión de un mundo donde todos puedan construir un negocio próspero. Fundada en 2012, SumUp es el socio financiero de más de 4 millones de pequeños negocios  en 36 mercados en todo el mundo, ayudándolos a iniciar, gestionar y hacer crecer su negocio. Proveniente del sector de pagos, SumUp hoy respalda a miles de negocios a través de sus tres grandes pilares: pagos, TPV (punto de venta) y cuenta & tarjeta. A través de su SuperApp, SumUp ofrece una Cuenta Empresarial gratuita, opciones de anticipo de efectivo para negocios, una Tienda Online y una solución de facturación, además de la aceptación de pagos presenciales y remotos integrados de forma fluida con los terminales de tarjeta y sistemas de punto de venta de SumUp. SumUp está comprometido a aprovechar su éxito para hacer del mundo un lugar mejor, destinando el 1% de los ingresos netos generados por los dispositivos Solo para apoyar causas medioambientales y promoviendo proyectos educativos y emprendedores en todo el mundo. En 2023, SumUp fue reconocido como uno de los Mejores Empleadores Globales en inclusión según el Índice Stonewall de Igualdad en el Lugar de Trabajo. Para más información, se puede visitar la página web www.sumup.es 

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Astara inicia una nueva etapa con Ignacio Enciso como consejero delegado

 

• El directivo asume el liderazgo tras más de dos décadas en la compañía, con el respaldo del Consejo de Administración y la presidencia de Jaime Gorbeña.     

 

Ignacio Enciso, consejero delegado de Astara. 

ROIPRESS / ESPAÑA / NOMBRAMIENTOS -  Astara, compañía líder en distribución y venta de vehículos, anuncia el nombramiento de Ignacio Enciso como nuevo consejero delegado. Con más de dos décadas de experiencia en Astara, Enciso asume el liderazgo con el respaldo del Consejo de Administración y la continuidad de Jaime Gorbeña en la presidencia, con el propósito de impulsar la organización y fortalecer el crecimiento de la compañía en los próximos años.

Licenciado en Economía por la Universidad de Alcalá de Henares y con un MBA por el Instituto de Empresa, Enciso ha desempeñado el cargo de director financiero en Astara durante la última década, además de ocupar posiciones internacionales en Europa y Latinoamérica. Su visión global y profundo conocimiento del negocio lo convierten en el perfil idóneo para consolidar el posicionamiento de Astara como referente global en el sector del automóvil.

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“Es un honor asumir este reto y continuar el camino de crecimiento que ha situado a Astara como un actor clave en el sector de la distribución. Nuestro objetivo es seguir innovando, impulsando la sostenibilidad y ofreciendo a nuestros clientes y socios soluciones que se adapten a sus necesidades presentes y futuras”, ha señalado Ignacio Enciso, nuevo consejero delegado de Astara.

Este relevo se produce tras la salida de Jorge Navea, quien durante más de 20 años ha formado parte esencial de la evolución de la empresa, liderando la transformación de Bergé Automoción en lo que hoy es Astara y contribuyendo a la creación de un equipo sólido y profesional. El Consejo de Administración ha transmitido su agradecimiento por su dedicación y compromiso durante este periodo.

Con este nombramiento, Astara refuerza su compromiso de seguir creciendo como compañía global, con presencia en más de 19 países de Europa, Latinoamérica y Asia, con un equipo de más de 3.000 personas, una facturación anual superior a los 5.200 millones de euros, un portfolio de más de 40 marcas de automoción representadas y una red de concesionarios independientes con más de 3.200 puntos de venta. Su propuesta de valor integra distribución, Retail y soluciones digitales, con una clara apuesta por la sostenibilidad y la innovación en todas sus líneas de negocio.

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Abas impulsa la innovación industrial con su primer Hackathon de IA aplicada a ERP

 

ROIPRESS / ESPAÑA / EVENTOS - Abas Ibérica ha organizado su primer hackathon, donde ha reunido a clientes industriales y consultores de Abas para explorar el potencial real de la inteligencia artificial integrada en Abas ERP. Durante la jornada, cuatro equipos mixtos trabajaron en tiempo récord para desarrollar soluciones funcionales a retos críticos del sector industrial, utilizando el conector de IA con tecnología ChatGPT.

Empresas como Burdinola, Chemik, Movitec y Orbis participaron activamente en este encuentro pionero, donde cada equipo diseñó herramientas inteligentes basadas en sus propios procesos y problemáticas. El resultado: prototipos funcionales listos para implementarse directamente en su entorno ERP.

Este hackathon forma parte de la apuesta de Abas, empresa del grupo Forterro y con más de 40 años de experiencia en la industria, por integrar tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el Internet of Things (IoT) dentro del ecosistema industrial. Además, Abas está preparando una nueva serie de webinars en octubre, donde se mostrarán casos reales de IA aplicada a la producción a través de soluciones como Prodaso, la herramienta de IA industrial del grupo Forterro, ya integrada con Abas ERP. Con esta visión, la compañía refuerza su compromiso con la eficiencia operativa, la trazabilidad y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.

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IA industrial al servicio de la eficiencia

La dinámica del hackathon permitió a los equipos, formados por responsables IT de las empresas, consultores y desarrolladores de Abas, diseñar soluciones con impacto directo en la productividad. Las propuestas se evaluaron por un jurado compuesto por miembros de Forterro Abas Alemania y España, destacando la innovación, aplicabilidad y valor añadido para el cliente.

“El conector de IA facilita la creación de automatizaciones personalizadas dentro del ERP de manera ágil, logrando procesos que antes eran inimaginables sin esta tecnología”, explicó Anartz Burdinola, IT Manager en Burdinola. “Hemos formado un equipo motivado por la innovación y el trabajo colaborativo, dejando atrás las barreras entre cliente y proveedor”.

Soluciones reales a problemas reales

Cada equipo desarrolló una solución concreta y funcional, adaptada a las necesidades de su empresa y con un enfoque orientado a la eficiencia operativa.

Chemik (cliente desde 2019), especializada en componentes eléctricos y electrónicos bajo regulación estricta, presentó un asistente de creación de artículos dinámico. Esta herramienta identifica automáticamente las propiedades necesarias para cada tipo de producto y guía al usuario en el proceso de alta, eliminando errores y ganando agilidad. 

Orbis Tecnología Eléctrica (cliente desde 2018) creó un analizador de obsolescencia de productos, que combina datos de ventas en Abas con inteligencia artificial para predecir el riesgo de caída en la demanda, analizar la competencia y proponer campañas de marketing adaptadas. “La experiencia fue maravillosa: una forma de trabajar ágil y conectada que permite aplicar la IA a tareas muy costosas del día a día”, comentó Ana Hernández, responsable de Informática en Orbis.

Burdinola (cliente desde 2015), referente en laboratorios seguros, desarrolló un sistema automático de estimación de costes de montaje, basado en ofertas similares y reglas personalizadas. Esta solución reemplaza procesos manuales que hasta ahora requerían personal dedicado exclusivamente a realizar estos cálculos.

Movitec – Wrapping Systems (cliente desde 2015), especializada en sistemas de embalaje industrial, diseñó una herramienta de evaluación de proveedores. El sistema analiza el rendimiento por artículo, los tiempos de entrega, las incidencias y hasta el impacto ambiental, recomendando incluso proveedores alternativos en base a datos en tiempo real.

Tecnología, conocimiento y colaboración

“El evento ha superado nuestras expectativas. En una sola jornada hemos podido resolver problemas complejos de clientes industriales con herramientas reales y aplicables”, explicó Pablo Agruña, Professional Services Manager de Forterro Abas Spain. “Todos hemos aprendido: clientes, consultores y equipo técnico. Ha sido una experiencia transformadora”.

Roberto Aniorte, Consultor Manager en Forterro Abas Spain y coorganizador del evento, añadió: “Este formato demuestra el poder de juntar conocimiento técnico, experiencia industrial y nuevas tecnologías. Estamos muy orgullosos del resultado y ya estamos trabajando en futuras ediciones”.

Conclusión: una jornada con visión de futuro

El Hackathon de IA de Abas ha puesto de manifiesto cómo la inteligencia artificial puede convertirse en una aliada estratégica para resolver problemáticas reales del sector industrial. Desde la creación de artículos complejos hasta la gestión de stock, el análisis de obsolescencia o la evaluación de proveedores, los equipos han demostrado que la innovación es posible cuando se trabaja en equipo y con un propósito claro.

El proyecto ganador de esta primera edición fue el asistente de creación de artículos dinámico presentado por Chemik, una herramienta que automatiza y guía el alta de productos eléctricos y electrónicos según sus propiedades específicas, optimizando tiempos y reduciendo errores en procesos críticos.

“Eventos como este nos permiten salir de la rutina y dedicar tiempo a pensar de forma creativa, con impacto real”, concluyó César Gonzalo, COO de Chemik. “Ha sido una experiencia de éxito por su enfoque práctico, la calidad de las soluciones y la visión compartida entre cliente y proveedor”.

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Coordinación de Actividades Empresariales clave para la seguridad y la eficiencia

 

/ IBERIAN PRESS / La Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) es un procedimiento regulado por la legislación laboral que tiene como objetivo garantizar la seguridad y salud de los trabajadores cuando en un mismo centro de trabajo coinciden empleados de diferentes empresas. Este mecanismo busca prevenir riesgos laborales derivados de la interacción entre actividades, optimizando la comunicación y la organización entre las partes implicadas.

La aplicación de la CAE en comunidades de propietarios es un ejemplo frecuente, ya que en estos entornos pueden coincidir empresas de mantenimiento, limpieza, jardinería o reparación. La coordinación permite que cada compañía conozca las medidas de seguridad existentes y las responsabilidades que asume al desarrollar su trabajo, evitando incidentes y mejorando la eficacia en las intervenciones.

El sistema de este procedimiento está destinado a todas las empresas y autónomos que realicen trabajos en un espacio donde operen otras entidades. Esto incluye tanto a contratistas como subcontratistas y empresas principales, sin importar el tamaño o el sector. La normativa establece que, cuando exista esta concurrencia, debe designarse un responsable de coordinación, recopilar la documentación preventiva necesaria y verificar que todos los intervinientes cumplen con las disposiciones legales.

Su funcionamiento se basa en un intercambio estructurado de información. Antes de iniciar las actividades, las empresas involucradas deben facilitar datos sobre sus riesgos laborales específicos, los procedimientos de trabajo y las medidas preventivas aplicables. Este intercambio puede realizarse a través de reuniones, plataformas digitales o mediante documentación física. Durante la ejecución de los trabajos, la coordinación se mantiene activa, actualizando datos y supervisando el cumplimiento de las normas de seguridad.

La CAE se debe aplicar en cualquier situación en la que existan riesgos por interferencia de actividades. Ejemplos habituales incluyen obras de construcción en edificios donde siguen operando oficinas, tareas de mantenimiento en fábricas en funcionamiento o servicios externos en hospitales. La ley también contempla su obligatoriedad en casos en los que una empresa cede parte de su centro de trabajo a otra, independientemente de que exista un contrato mercantil entre ellas.

Su necesidad radica en la reducción de accidentes laborales y en el cumplimiento normativo. La ausencia de coordinación aumenta la probabilidad de que se produzcan incidentes, ya que cada empresa puede desconocer los riesgos generados por la otra. Además, el incumplimiento puede derivar en sanciones económicas y responsabilidades legales para las compañías implicadas. En este contexto, desde Datapro Consulting, explican: “Por ello, las organizaciones invierten en herramientas y procesos que faciliten esta gestión, desde plataformas de intercambio documental hasta formaciones específicas para sus equipos”.

La implementación efectiva de la CAE no solo responde a una exigencia legal, sino que también promueve entornos laborales más organizados y seguros. Las empresas que la aplican de forma rigurosa logran una mejor planificación de las tareas, optimizan sus recursos y fortalecen la confianza con clientes y proveedores. Este trabajo conjunto, basado en la transparencia y la prevención, contribuye a una cultura empresarial más responsable y comprometida con la protección de las personas.

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Importancia de la asesoría legal en reclamaciones Pías mediante OVB

 

/ IBERIAN PRESS / Las reclamaciones PÍAS (Planes Individuales de Ahorro Sistemático) son procedimientos que tienen como objetivo recuperar o gestionar fondos invertidos en este tipo de productos financieros, cuando surgen conflictos relacionados con su contratación, condiciones o rendimiento. Estos planes, diseñados para fomentar el ahorro a largo plazo, pueden generar controversias si el cliente considera que no fue informado de manera suficiente o que las condiciones pactadas no se han cumplido.

Las reclamaciones pías a través de OVB se refieren a los trámites que realizan clientes o beneficiarios que contrataron estos productos con la mediación de esta entidad de asesoría financiera. En estos casos, pueden presentarse discrepancias sobre la información facilitada en el momento de la firma, la interpretación de las cláusulas contractuales o el cumplimiento de las obligaciones de la empresa que gestiona el plan. Ante estas situaciones, el proceso adquiere una relevancia especial, ya que involucra derechos económicos a menudo acumulados durante años de aportaciones periódicas.

La intervención de abogados en este tipo de demandas es fundamental por varios motivos. En primer lugar, están regulados por normativas específicas del sector financiero y asegurador, lo que requiere un conocimiento especializado para interpretar correctamente la documentación y las cláusulas que regulan el contrato. Un letrado con experiencia en derecho bancario y de seguros puede identificar posibles incumplimientos y proponer la estrategia adecuada para la defensa de los intereses del reclamante.

Además, el proceso puede implicar la presentación de escritos formales ante la propia entidad, organismos supervisores como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, o incluso la vía judicial. En cada una de estas etapas, la asesoría jurídica asegura que se cumplan los plazos y requisitos legales, evitando errores que puedan invalidar la solicitud. También es clave para valorar las pruebas documentales y, en su caso, proponer peritajes que respalden las pretensiones económicas.

Otro aspecto relevante es la negociación previa a una posible demanda. En muchos casos, la intervención de un experto facilita acuerdos extrajudiciales que evitan procesos largos y costosos. La capacidad de argumentar con base jurídica sólida puede persuadir a la entidad financiera o aseguradora para llegar a un entendimiento favorable al cliente. Esta vía suele ser más rápida y menos onerosa, aunque requiere preparación y conocimiento de las prácticas del sector.

La falta de asesoría legal puede exponer al demandante a riesgos significativos. Sin la guía de un profesional, es más probable que se pasen por alto aspectos importantes del contrato o que no se aprovechen todas las herramientas legales disponibles. Además, la interpretación de la normativa financiera y de seguros no siempre es sencilla, lo que puede derivar en presentaciones incompletas o mal fundamentadas.

Resulta aconsejable que quienes consideren iniciar un procedimiento por un plan de ahorro contratado a través de OVB busquen profesionales con experiencia comprobada en este ámbito. En este sentido, desde Muñiz & Escribano Abogados, explican: “La especialización permite no sólo una correcta valoración del caso, sino también una estrategia procesal ajustada a la situación particular de cada cliente”.

Las asociaciones de consumidores y despachos especializados han señalado que un número significativo de demandas se resuelve favorablemente cuando se cuenta con la representación adecuada. Esto se debe a que un abogado puede presentar el caso con mayor claridad, aportar pruebas relevantes y anticipar los argumentos de la contraparte. Además, en caso de llegar a juicio, la defensa técnica es imprescindible para garantizar que los derechos del solicitante se protejan de forma efectiva.

Apostar por una gestión profesional en las reclamaciones PÍAS no solo incrementa las posibilidades de éxito, sino que también brinda tranquilidad al reclamante durante un proceso que, en muchos casos, puede resultar complejo. La combinación de asesoría legal y una estrategia bien planificada ofrece una base sólida para que las partes involucradas lleguen a una resolución justa y conforme a derecho.

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El avance de las políticas de bienestar laboral en el ámbito profesional europeo

 

/ IBERIAN PRESS / El bienestar laboral se ha convertido en un aspecto central en las políticas empresariales de numerosos países europeos. Las normativas actuales definen condiciones mínimas para garantizar entornos de trabajo seguros, al tiempo que amplían su alcance para incluir la salud mental como parte del marco de protección. Este enfoque busca atender de manera más completa las necesidades de los empleados, en un contexto donde el equilibrio entre la vida profesional y personal es una demanda creciente.

El bienestar laboral en España se ha consolidado como una prioridad en el diseño de entornos más sostenibles. La legislación vigente ha incorporado aspectos que van más allá de la seguridad física, integrando factores emocionales y psicológicos como componentes fundamentales. Esta evolución normativa impulsa a las empresas a revisar sus políticas internas. Este cambio ha llevado a las empresas a implementar políticas que favorezcan un ambiente positivo, fomentando la motivación y el compromiso de su personal.

Dentro de este marco, los abogados especializados en derecho laboral cumplen un rol relevante. No sólo asesoran a trabajadores respecto a sus derechos, sino que también orientan a las organizaciones sobre el cumplimiento de las leyes y la adaptación a los nuevos requisitos. Su participación permite prevenir conflictos y mejorar los canales de diálogo entre los distintos actores dentro de una empresa. Este tipo de asesoramiento legal es clave para establecer procedimientos que respeten los derechos y fortalezcan las relaciones internas.

El cumplimiento legal, sin embargo, no es el único indicador del estado de la calidad dentro de una organización. Las políticas de recursos humanos y la cultura interna influyen de forma directa en la percepción del entorno. Prácticas que favorecen la comunicación abierta, la gestión transparente y la participación del personal en la toma de decisiones pueden contribuir a reducir tensiones y mejorar la retención de talento. Las condiciones internas de cada empresa resultan determinantes en la calidad de la experiencia de trabajo.

Uno de los principales desafíos actuales está relacionado con la presión que enfrentan los trabajadores para cumplir con sus objetivos. La dificultad de conciliar las exigencias del trabajo con la vida personal afecta el ambiente general y puede tener consecuencias en el rendimiento. Frente a esta situación, muchas empresas están evaluando estrategias de apoyo como medidas preventivas frente al agotamiento profesional. Gestionar adecuadamente la carga productiva se ha vuelto una cuestión estratégica.

En respuesta a estas necesidades, diversas organizaciones han comenzado a implementar programas orientados a mejorar la calidad de vida de sus equipos. Iniciativas como horarios flexibles, programas de salud mental, apoyo psicológico y actividades para fortalecer vínculos se están volviendo más frecuentes. Desde Efficient Happiness señalan que: “Este tipo de medidas no solo apunta al bienestar individual, sino también a mejorar el desempeño global, al reducir la rotación y aumentar el compromiso del personal”.

La incorporación de tecnologías también está jugando un papel relevante en este proceso. Herramientas digitales permiten planificar tareas de manera más eficiente y ofrecen recursos para gestionar el tiempo o reducir el estrés. Aplicaciones vinculadas al descanso, el ejercicio físico o la organización personal son utilizadas en entornos laborales como parte de los programas de apoyo. La digitalización, además, facilita el trabajo remoto y la flexibilidad en la jornada, aspectos valorados por gran parte de los empleados.

El fortalecimiento del bienestar en el ámbito laboral responde a una transformación en las expectativas sociales y en las demandas de los trabajadores. Las empresas que reconocen este cambio y ajustan sus prácticas no solo cumplen con la normativa, sino que se posicionan mejor frente a los desafíos del mercado. La construcción de un entorno respetuoso y funcional requiere de políticas claras, gestión adecuada y compromiso institucional con la mejora continua.

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La estrategia de ingesta global de Telestream impulsada por Vantage abre la puerta al contenido multimedia

La estrategia de ingesta unificada abarca flujos de trabajo en directo, con tarjetas de cámara y basados en archivos, con escalabilidad híbrida en la nube y metadatos compatibles con el sistema: se puede ver en acción en IBC2025

Telestream, líder mundial en tecnologías de flujo de trabajo multimedia, presentará su nueva Global Ingest strategy en IBC2025, con la introducción de una arquitectura de ingesta de última generación que unifica a la perfección la captura en directo, la ingesta de tarjetas de cámara y los flujos de trabajo basados en archivos. Basadas en la probada plataforma Vantage, las nuevas capacidades de flujo de trabajo están diseñadas para ofrecer la máxima flexibilidad, escalabilidad y eficiencia, y son compatibles con entornos locales, híbridos y en la nube. Un elemento central de la estrategia es el uso práctico de la IA por parte de Telestream. En lugar de generar ‘volcados de metadatos’ no estructurados, Telestream Global Ingest produce metadatos estructurados, compatibles con el sistema y que cumplen con los estándares en el punto de captura. Esto permite una interoperabilidad instantánea con una amplia gama de plataformas, como Avid, Iconik y Mimir, lo que acelera la edición, el descubrimiento de archivos y la distribución, al tiempo que elimina los cuellos de botella en el flujo de trabajo.

"Con Global Ingest, estamos transformando un obstáculo técnico fragmentado en un punto de entrada unificado para una producción de alta velocidad y una eficiencia operativa", afirmó Charlie Dunn, vicepresidente ejecutivo de Gestión de Productos de Telestream. "Al estandarizar la ingesta en la plataforma Vantage, eliminamos la necesidad de proveedores propietarios e integraciones rígidas, lo que permite a los clientes trasladar contenido desde cualquier fuente a cualquier sistema editorial o MAM con rapidez y precisión. Estamos convirtiendo la ingesta en una ventaja estratégica en lugar de una brecha en el flujo de trabajo".

Una plataforma de ingesta unificada e inteligente
Las capacidades de ingesta escalables de Telestream proporcionan a los equipos técnicos precisión, flexibilidad y velocidad, independientemente del formato, la fuente o el entorno operativo (local, híbrido o en la nube). Admite una amplia gama de operaciones multimedia, desde la ingesta en tiempo real y de alto rendimiento para deportes y noticias en directo, hasta la ingesta escalable basada en archivos para la posproducción y las cadenas de suministro multimedia.

Entre los aspectos más destacados se incluyen:

• Vantage Live Capture: un motor de ingesta de alto rendimiento con una flexibilidad de entrada/salida sin igual. Compatible con ST 2110, SDI, SRT, NDI, MPEG-TS y RTMP, permite la ingesta centralizada desde fuentes IP, SDI e incluso basadas en cinta. Con soporte para hasta 16 canales en una sola RU y una amplia compatibilidad con códecs, Live Capture se integra a la perfección en sistemas editoriales y MAM como Avid y Adobe.
• Live Schedule PRO 2.0: una plataforma de programación de alta disponibilidad y preparada para empresas con capacidades de implementación en clúster, automatización y conmutación por error. Diseñada para un funcionamiento continuo, es ideal para salas de redacción en directo, emisoras deportivas y entornos de ingesta 24/7.
• Ingesta de tarjetas de cámara: la solución de ingesta de tarjetas de cámara de Telestream ofrece una experiencia de usuario optimizada con extracción de metadatos mejorada, flujos de trabajo multidestino y una estrecha integración con Vantage. Acelera los tiempos de respuesta para los editores y admite la producción de contenido moderno a gran escala.
• Reseña: Proxyless Player para equipos distribuidos: una experiencia de reproducción de calidad profesional para medios en directo y capturados, con reproducción nativa en tiempo real de 10 bits, osciloscopios y monitorización de audio. La reseña respaldará la colaboración editorial remota sin necesidad de generar proxies.

Visitar Telestream en IBC2025
Telestream presentará Global Ingest con tecnología Vantage en la feria IBC2025, stand 7.B21. Para concertar una reunión o solicitar una demostración, visitar https://ift.tt/d3SxrHX.

Descargar imágenes aquí.

Sobre Telestream
Ingesta. Mejora. Entrega.

Telestream lleva casi tres décadas a la vanguardia de la innovación en medios digitales, actuando como socio de confianza detrás de algunas de las operaciones de medios más críticas del mundo. Sus soluciones de prueba y medición y de flujo de trabajo multimedia, líderes en el sector, optimizan las operaciones y se adaptan de manera eficiente a todo el ciclo de vida de los medios, desde la captura y la producción en directo hasta la automatización, el procesamiento, el control de calidad, la gestión de contenidos y la distribución. Diseñadas para entornos locales, en la nube e híbridos, Telestream garantiza una entrega de medios de alta calidad a cualquier público, en cualquier plataforma. La empresa es de capital privado y tiene su sede en Nevada City, California. Más información en www.telestream.net.

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Grupo Aplus incorpora la aerotermia LG R290, calefacción eficiente y sostenible para el hogar

Grupo Aplus incorpora a su catálogo los nuevos equipos LG Therma V R290, una solución de aerotermia con refrigerante natural que responde al creciente interés por sistemas de climatización más sostenibles y eficientes

La aerotermia ya es presente: se ha convertido en una opción ideal para miles de familias que buscan reducir la factura energética y dejar atrás los combustibles fósiles. Dado el contexto, Grupo Aplus, empresa referente en climatización y eficiencia energética, incorpora a su catálogo los nuevos equipos Aerotermia LG R290, una tecnología que combina sostenibilidad, ahorro, facilidad de uso y máxima eficiencia del mercado.

Un paso clave en la transición energética de los hogares
Cada vez más propietarios se preguntan cómo calentar su casa sin depender del gas o el gasoil, además de por el ahorro, por no transportar pesadas botellas, o sin tener que estar controlando continuamente el nivel de combustible restante. La respuesta está en el R290, un gas refrigerante natural (propano) con bajo potencial de calentamiento global y cero impacto sobre la capa de ozono. A diferencia de otros refrigerantes, el R290 alcanza temperaturas de hasta 75 °C, lo que lo convierte en el aliado perfecto para quienes desean sustituir su vieja caldera de gas sin renunciar a su calefacción de siempre.

"Las familias no quieren complicarse: buscan algo que funcione, que les ayude a ahorrar y les maximice el confort. Eso es exactamente lo que ofrece la nueva aerotermia LG R290", explica Luis Quesada, del equipo técnico de Grupo Aplus.

Una instalación pensada para la vida del día a día
Los nuevos equipos están disponibles en potencias de 7 a 16 kW, adaptándose tanto a viviendas unifamiliares como a proyectos de mayor tamaño. Su formato monobloc concentra todos los componentes en una única unidad exterior. Esto significa menos obra, menos tiempo de instalación y ninguna manipulación de refrigerante en el interior del hogar, algo que valoran tanto los instaladores como los usuarios.

La sencillez se traduce en comodidad: la puesta en marcha es rápida, la vivienda apenas se ve afectada y el sistema queda listo para funcionar sin complicaciones.

Rendimiento asegurado incluso en días extremos
Es eficiencia, es fiabilidad. Las bombas de calor LG Therma V R290 están preparadas para trabajar incluso en condiciones extremas, manteniendo su rendimiento con temperaturas exteriores de hasta -25 °C.

Esta nueva gama soluciona uno de los principales escollos o déficits frente a las calderas tradicionales. La pérdida de capacidad y eficiencia a temperaturas exteriores extremas. Esta era una de las pocas excusas que podrían tener los usuarios para no dar el salto definitivo a la aerotermia, y con estos nuevos modelos de R290 esto está solucionado.

La tecnología Inverter es otra de sus bazas: ajusta automáticamente la potencia a la demanda real de la vivienda. El resultado es un consumo optimizado y un confort estable durante todo el año.

Control en la palma de la mano
En un mundo cada vez más digital, la conectividad no podía faltar. Todos los modelos son compatibles con la aplicación LG ThinQ, que permite controlar el sistema desde el móvil. Encender la calefacción de camino a casa, programar horarios o comprobar el consumo es cuestión de segundos.

Gracias a esta conectividad, la bomba de calor también puede conocer la temperatura exterior.

"Este tipo de herramientas ayudan a que las familias tomen el control de su energía. Además de ahorrar energía, facilita el uso más consciente de la climatización", señala Luis.

La tecnología que se nota en el día a día
La nueva gama LG Therma V Monobloc R290 es muy eficiente, pero no se queda simplemente en esto. Su diseño interno ha sido pensado para dar estabilidad, confort y ahorro a los hogares que buscan un sistema de calefacción de nueva generación.

Un motor silencioso y fiable
En el corazón de estos equipos se encuentra un compresor Scroll de alta eficiencia, preparado para trabajar de forma constante incluso cuando las condiciones exteriores son duras. Junto a él, un intercambiador de placas sobredimensionado mejora la transferencia de calor. La consecuencia es directa: más rendimiento con menos consumo y una eficiencia estacional (SCOP) que se traduce en ahorro a largo plazo.

Versatilidad para cualquier tipo de vivienda
La regulación electrónica del sistema permite ajustar la potencia en cada momento según la demanda real de la vivienda. Esto significa que el equipo no gasta más de lo necesario y que se adapta fácilmente a distintos emisores térmicos: desde un suelo radiante hasta fancoils o radiadores de baja temperatura o radiadores convencionales de aluminio. Incluso, con un dimensionamiento y premisas adecuadas, con radiadores de hierro fundido. Una flexibilidad que lo convierte en una solución válida para hogares muy diferentes.

Una apuesta segura hacia la sostenibilidad
Toda la gama cumple con los requisitos de ecodiseño europeos (EN14825), y esto garantiza un funcionamiento respetuoso con el medio ambiente tanto en calefacción como en agua caliente sanitaria durante todo el año. Además, cuando se combina con paneles fotovoltaicos, el salto en eficiencia es aún mayor: en muchas viviendas bien aisladas, la aerotermia puede convertirse en la clave para alcanzar un nivel de autosuficiencia energética muy notable.

"Cuando una familia pide consejo, lo que busca realmente es tranquilidad. Y la aerotermia LG R290 da precisamente eso: confort estable, ahorro mes a mes y la seguridad de tener un sistema preparado para el futuro", subraya Luis Quesada, responsable de proyectos de climatización en Grupo Aplus.

Además, Grupo Aplus ha querido destacar el papel de Carlos Molina, Area Manager de LG, como un apoyo clave en la implementación de estas soluciones. Su cercanía y compromiso con el programa LG All Stars, que ofrece formación, herramientas y ventajas exclusivas para los instaladores, refuerzan la confianza en cada proyecto.

Desde la compañía lo resumen así: "Es fundamental contar con aliados como Carlos Molina. Su implicación con el programa All Stars garantiza que los profesionales estén preparados, respaldados y motivados. Y cuando el instalador se siente acompañado, la familia percibe ese valor directamente en su hogar".

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