Emma, el nuevo Asistente de Salud Digital creado por Allianz Partners

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La plataforma pone a disposición de los usuarios una amplia gama de servicios de salud y profesionales médicos accesibles de forma totalmente digital

Allianz Partners lanza una nueva oferta en salud digital que permite responder de forma integral a la demanda creciente sobre este tipo de servicios. Se trata de un Asistente Virtual de Salud accesible desde cualquier dispositivo móvil u ordenador, y que permite al usuario realizar cualquier tipo de consulta médica a través de aplicaciones de mensajería instantánea como es el caso de Whatsapp o Telegram. Los usuarios del servicio ‘Digital Access to Care’, conocido en España como ‘Emma’ podrán acceder de forma inmediata y directa a 3 servicios médicos esenciales:

- Detector de síntomas: evalúa y analiza los síntomas del paciente gracias a un sistema desarrollado a partir de Inteligencia Artificial.

- Chat con un doctor: esta funcionalidad ofrece acceso a un cuadro completo de doctores de confianza que pone a disposición del paciente atención inmediata personalizada vía chat en su idioma local. Los usuarios recibirán respuestas individualizadas en pocos minutos.

- Línea de asistencia médica 24/7 : un equipo de médicos expertos se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 dias de la semana, para ofrecer atención médica inmediata a las consultas recibidas.

Además de en español, ‘Digital Access to Care’ está disponible en inglés, alemán, francés e italiano, y ya ha sido utilizado por más de 800.000 personas.

Este servicio cuenta con un Equipo dedicado, que ofrece un portfolio de calidad a los distintos segmentos que puedan requerir de asistencia médica inmediata, como es el caso de viajeros, titulares de tarjetas de créditos y expatriados. ‘Emma’ pone de manifiesto la capacidad tecnológica de Allianz Partners a la hora de crear nuevas soluciones digitales y adaptadas a las necesidades incipientes de los consumidores.

Borja Díaz, CEO de Allianz Partners España, afirma que "el bienestar y la salud son dos elementos clave en la sociedad y nuestra misión, en este sentido, es la de ofrecer una Asistencia de calidad y accesible. En Allianz Partners estamos creando servicios de salud que pueden responder a las necesidades médicas de las personas de forma sencilla y rápida, en un mundo acelerado. Independientemente, de que esos contratiempos sean provocados por falta de tiempo, falta de información o de asesoramiento para tomar la decisión correcta en cuanto a cuestiones médicas, nuesto nuevo Asistente de Salud pone a disposición del usuario servicios esenciales para responder a todas sus necesidades".

Por su parte, Ida Luka- Lognoné, CEO de Salud Internacional en Allianz Partners, asegura que "‘Digital Access to Care’ nos ayuda a expandir nuestra oferta de servicios de salud digitales dentro del Grupo Allianz Partners, potenciando las soluciones de prevención y bienestar".

Como valor adicional, ‘Emma’ permite incluir más servicios ad-hoc en función de las necesidades del B-partner : acceso directo a la plataforma de Telemedicina de Allianz Partners, servicios específicos médicos como orientación psicológica o nutricial, e incluso servicios propios del mismo B-partner que quiera incluir en la plataforma.

La compañía de Seguros y Asistencia ha mostrado un creciente esfuerzo por desarrollar su oferta de Telemedicina a través de soluciones digitales, especialmente fruto del contexto provocado por la Covid. Recientemente se ha puesto de manifiesto la conveniencia de acceder a los servicios de salud desde el domicilio sin necesidad de desplazarse. De hecho, las proyecciones en comportamientos social indican que esta tendencia se mantendrá tanto para doctores como para pacientes, hasta convertirse en un hábito. La entrega de servicios médicos digitales, así como de información al paciente, hace prever un alivio en la carga del sistema Sanitario tradicional. Progresivamente, la tecnología ofrecerán soluciones de salud digital más sofisticadas a través de nuevos canales que transformarán la experiencia del paciente.

Para conocer a ‘Emma’: https://www.youtube.com/watch?v=9wsdIG95cWU

Sobre Allianz Partners
Allianz Partners es una empresa líder en Asistencia y Seguros de viaje, especializada en las áreas de movilidad personal, hogar, bienestar y viaje. Sus soluciones combinan la última tecnología con la excelencia en su servicio al cliente y están disponibles tanto para ‘partners’ (B2B) como para clientes finales (B2C) a través de sus canales directos y digitales, bajo la marca comercial Allianz Assistance. Su presencia internacional, con más de 21.000 trabajadores en 78 países, junto a su extensa red de profesionales, ´facilita la vida´ a millones de clientes cada año, en todo el mundo.

Para más información, por favor visita: www.allianz-partners.es

Contacto Prensa Allianz Partners España: comunicacion.es@allianz.com

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Emma: tu Asistente de Salud Digital

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The Valley y Turium crean un programa formativo pionero en liderazgo turístico

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El cambio de paradigma en la industria turística supone que las empresas tendrán que dar respuesta a las necesidades que plantea el nuevo modelo y a las demandas del viajero postpandemia

El sector se enfrenta a un paradigma completamente diferente al pre-Covid, en el que la excelencia, la digitalización, la sostenibilidad y el pensamiento disruptivo cobran cada vez más protagonismo. Para afrontar su necesaria transformación es fundamental que se transformen, también, quienes van a liderar el proceso de cambio hacia un modelo más digitalizado, eficiente y rentable. El nuevo perfil profesional que demanda el sector implica un amplio expertise en el ámbito digital y conocimiento tanto en las tendencias que están por llegar como en los nuevos arquetipos de cliente que se han generado.

Porque el viajero post-covid también ha cambiado y llega con nuevas necesidades y expectativas como, por ejemplo, la búsqueda de excelencia en términos de servicio, una mayor demanda de seguridad en lo relacionado con higiene y salud, una decidida apuesta por descubrir el valor de lo local, la elección destinos y formas de viaje más sostenibles.

Por ello, The Valley, en conjunto con Turium, la agrupación empresarial creada para fomentar la transformación del modelo turístico hacia un nuevo paradigma de excelencia, más innovador y sostenible, ha lanzado el Tourism Digital Leadership Program, un executive program pionero en España enfocado en formar a los líderes turísticos exponenciales que el sector demanda.

Juan Luis Moreno, partner y Chief Innovation Officer en The Valley explica que “el sector del turismo está pasando por un proceso de cambio radical que se dirige hacia un entorno más dinámico y exigente. Las empresas tienen que dar respuesta a las necesidades de los turistas que ahora priorizan factores como la sostenibilidad, la posibilidad de organizar sus viajes mediante canales innovadores o el disfrutar del turismo de forma disruptiva a través de la tecnología. Pero para ello, es inminente que los profesionales conozcan las tendencias que están impactando en el sector y cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios para crear soluciones innovadoras”.

El programa, que comenzará su primera edición en octubre 2021 con una duración de 3 meses, recoge los puntos clave que deben trabajar los líderes del sector para triunfar en el nuevo panorama turístico:

- Entendimiento del entorno competitivo del sector turístico, donde compiten players tradicionales con nuevos players disruptores.

- Modelos de negocio y metodologías de trabajo para crear productos turísticos innovadores.

- Redefinición del valor de la experiencia en el sector turístico tomando en cuenta las tendencias futuras, los nuevos tipos de turismo y viajero o la experiencia digital de los turistas.

- Reflexión sobre la cultura, la organización y el liderazgo exponencial en un entorno de cambio constante.

- Los grandes ámbitos de la disrupción a partir de las tecnologías que están revolucionando el sector del turismo, como el IoT, Blockchain o Inteligencia Artificial, y su aplicación en los negocios.

- Estrategias de transformación digital integral.

“Solo a través de la formación continuada y de la potenciación de talento podremos crear un modelo turístico de excelencia, gracias a un capital humano igualmente excelente”, añade Germán Jiménez, director general de Turium Quality Tourism.

Para más información sobre el programa, es posible acceder aquí.

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Repara tu Deuda Abogados cancela 61.893€ en Bilbao (Vizcaya) con la Ley de Segunda Oportunidad

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Los abogados líderes en la Ley de la Segunda Oportunidad gestionan la mayoría de los casos tramitados en España

El Juzgado de Primera Instancia nº13 de Bilbao ha dictado Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI) en el caso de AA, quedando exonerado de una deuda de 61.893 euros contraída con cinco bancos y entidades financieras. El caso lo ha tramitado Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad. VER SENTENCIA

“AA -explican los abogados de Repara tu Deuda- reconoce que tuvo errores de juventud al pedir préstamos sin valorar si sería capaz o no de asumirlos. No contó con un asesoramiento adecuado y fue aceptando todo lo que le ofrecían”. El concursado no podía hacer frente a la deuda que había contraído y por eso acudió a Repara tu Deuda abogados en busca de solución.

La Ley de Segunda Oportunidad entró en vigor en España en 2015 y, aunque aún existe cierto desconocimiento, cada vez son más las personas que intentan acogerse a esta legislación para cancelar las deudas que han contraído y a las que no pueden hacer frente. Ponerse en manos de un despacho de abogados profesional y especializado es clave para triunfar en el proceso.

Los casos de éxito son una de las claves para elegir correctamente y no caer en engaños con información falsa. En la página web están disponibles todas las sentencias que se han tramitado desde el despacho accesibles para cualquier persona que quiera acogerse a la ley..

Repara tu Deuda es el despacho de abogados que más casos ha llevado en España desde su creación en el año 2015. Hasta la fecha los profesionales del despacho han logrado la cancelación de más de 45 millones de euros a sus clientes.

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Tres claves para el buen uso de Instagram Messenger API, por Chatbot Chocolate

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Chatbot Chocolate analiza las claves de la nueva herramienta lanzada por Instagram para facilitar la comunicación de las empresas con sus clientes. Con este lanzamiento, Instagram se suma al camino iniciado en otros entornos como WhatsApp y Facebook Messenger

Instagram anuncia el lanzamiento de Instagram Messenger API, la herramienta que permite la automatización de los mensajes que las empresas reciben por DM o ‘mensaje directo’, permitiendo así a las marcas implementar chatbots o asistentes conversacionales en sus perfiles de Instagram.

Esta herramienta se liberará a empresas con más de mil seguidores en Instagram a partir de este próximo mes de julio, momento en el que se espera una avalancha de chatbots y diferentes casos de usos automatizados en Instagram. En este contexto, desde Chatbot Chocolate, agencia especializada en el desarrollo de chatbots para empresas en diferentes canales, han analizado tres claves que las compañías deben considerar a la hora de implementar en este canal:

Ser consciente de la versatilidad
La tecnología conversacional se caracteriza por su versatilidad. "Aunque la automatización de preguntas frecuentes es una de las funcionalidades más demandadas por las marcas, independientemente del canal en el que quieran estar, los chatbots tienen muchas más aplicaciones. Realización de sorteos, compra directa de productos, gestión de promociones, captación de leads o diseño de experiencias multidispositivo con conexiones, por ejemplo, entre WhatsApp e Instagram son solo algunas de las acciones que se podrán realizar a través de DM de las empresas con la nueva API de Instagram", indica Carlos Rodríguez, socio director de Chatbot Chocolate.

Entrenamiento constante
La implementación de un chatbot en este nuevo entorno no implica que la gestión tanto de la tecnología como del propio DM se tenga que olvidar, más bien todo lo contrario. Hacer uso de la Instagram Messenger API implicará una gestión recurrente de la misma. Revisión de las conversaciones que se mantienen para seguir perfeccionando al asistente y, por supuesto, analizar si es necesario o conveniente introducir nuevas funcionalidades en el asistente conversacional o chatbot que se tenga en dicho canal.

Derivación a equipo humano
Aunque un chatbot puede ayudar a gestionar los mensajes que recibe la empresa o marca, siempre habrá un volumen de los mismos que el asistente no será capaz de atender o gestionar. Por ello, puede resultar conveniente que haya una gestión manual para atender estos tipos de casos. "Esta combinación permite atender de forma automática los casos más sencillos y generales, mientras que otros pasan a ser gestionados por el equipo humano. En un entorno como Instagram donde el potencial del ecommerce es evidente y los problemas con pedidos es en ocasiones recurrente para algunas marcas con mucho volumen de transacciones, esta combinación se convierte en esencial. Actualmente, empresas como Metro Sevilla ya trabajan con este doble enfoque de chatbot y equipo humano en la app de mensajería WhatsApp", señala Carlos Rodríguez.

El lanzamiento de esta nueva herramienta se produce cuando la red social cuenta con una media de 1.221 millones de usuarios activos al mes, según la el Digital Report 2021 de We Are Social. De este modo, el API de Instagram se suma a las API’s de WhatsApp Business y Facebook Messenger que ya llevan años disponibles en el mercado y en los que los chatbots ya son una realidad tangible.

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Usos de las batidoras industriales según Thebatidoras.top

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Las batidoras industriales cuentan con multitud de usos diferentes para sus usuarios

Las batidoras industriales permitirán a sus usuarios trabajar con multitud de ingredientes y materiales, aumentando la eficacia, velocidad y practicidad de su elaboración. Suelen contar con un motor potente y duradero, por lo que su resistencia la convertirá en una gran alternativa respecto a las batidoras convencionales. También es posible encontrar diferentes accesorios y complementos para facilitar su uso y aumentar la variabilidad de acciones que poder hacer con ella.

Sus usos abarcarán la preparación de cantidades extensas de materias, como masas u otros alimentos que requieran de un batido rápido. Suelen utilizarse en panaderías o pastelerías para la realización de una gran cantidad de masa para cocinar. Sin embargo sus usos pueden extenderse a cualquier tipo de elaboración que requiera de un mecanizado o un proceso verdaderamente amplio. Es justo decir que sus usos podrán variar dependiendo de la potencia, velocidad y dimensión con la que cuente el modelo de batidora en cuestión.

Otras tipos de batidoras pueden ser las batidoras de brazo, las cuales son muy populares entre la mayoría de las personas. También existen batidoras de vaso, conocidas como licuadoras por algunas personas. Éstas son muy utilizadas en América y es posible verlas en multitud de películas o series basadas en el continente americano. Existe la posibilidad de encontrar y adquirir batidoras amasadoras, sin embargo y al igual que las batidoras industriales, esta clase de batidoras estarán orientadas a la realización de repostería y pastelería.

Para conseguir más información al respecto es posible encontrarla en Thebatidoras.top. Allí es posible encontrar cualquier tipo o modelo de batidora, desde batidoras industriales hasta batidoras convencionales, ya que son expertos tanto en la venta como en la distribución de este tipo de productos en el sector online actual.

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Novatrans, a la cabeza en la digitalización de las empresas de transporte de mercancías

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Software dirigido a las empresas de transporte de mercancías para la gestión de flotas que continúa actualizándose y mejorando día a día

Desde 2008 las empresas de transporte de mercancías por carretera cuentan con un aliado tecnológico: Solbyte, una empresa malagueña centrada en el desarrollo de software que desde hace más de doce años ayuda a través de la tecnología a las empresas del sector transporte y logística.

Su principal producto es Novatrans, un software de gestión de flotas dirigido a empresas de transporte de mercancías terrestre, agencias de transporte, transporte de portavehículos, contenedores, transportes especiales, grúas etc., que no para de crecer día a día y encabeza posiciones en cuanto a la gestión de flotas. En la actualidad, está implantado en más de 700 empresas de transporte en España. Este posicionamiento en el mercado nacional ha convertido al equipo de Novatrans en líderes en el sector como aliados tecnológicos de las empresas de transporte, ya no solo con este ERP, sino con nuevas soluciones tecnológicas.

El programa de transporte cuenta con seis módulos de transporte diseñados para tener un control total de la flota a través de:

- Tráfico y logística, facilitando la planificación de rutas y órdenes de carga

- Facturación, gestionando y recibiendo facturas

- Tesorería, control de cobros, pagos…

- Mantenimiento de vehículos, recogiendo las revisiones y mantenimientos necesarios

- Informes y estadísticas, para saber en todo momento qué ocurre en el negocio

- Almacén, control de inventario para conocer las entradas, salidas etc.

Lanzamiento de nuevos productos
NovaTrans está integrado con otros programas informáticos del sector con el fin de hacer más sencillo el control de flotas de empresas de transporte y ayudarlas a optimizar los resultados a través de un mismo sistema: empresas GPS, programas contables, estaciones de servicios, ficheros EDI, integraciones con mapa, APIs de terceros.

Junto a estas integraciones, Novatrans cuenta con diversos productos, como Novatrans App Conductores, Novatrans Gerencia, Novatrans Intranet Clientes; y con servicios extras, como Servicios de Mantenimiento, Copias de seguridad y Novatrans Cloud.

Continúa aumentando sus clientes
Utilizar un programa de transporte como este aporta ventajas como reducción de tiempo y costes, aumento de la rentabilidad y la productividad, mayor rendimiento de los vehículos y facilidad en la toma de decisiones estratégicas, lo que ha influido positivamente en el crecimiento y consolidación de Novatrans año tras año como ERP del Transporte en España. A día de hoy ya son más de 700 empresas las que cuentan con Novatrans para la gestión diaria de su actividad.

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Record go estrena nueva oficina de alquiler de coches en Sevilla – Santa Justa

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La firma cuenta con 15 oficinas y presencia en los principales aeropuertos de España y Portugal, así como en estaciones de tren de referencia en Madrid y Barcelona

Record go, empresa de alquiler de vehículos sin conductor, continua con su plan de expansión abriendo un nuevo punto de alquiler de coches en la estación de Sevilla. Se trata de un enclave estratégico dirigido a cubrir las necesidades de movilidad urbana e interurbana que se suma a la oficina con la que ya cuentan en el Aeropuerto de Sevilla-San Pablo, ofreciendo así un servicio completo y adaptándose a los usuarios que llegan tanto en tren como en avión.

El nuevo emplazamiento se encuentra a escasos cinco minutos a pie de la estación, en la avenida de Kansas City, Edificio Aniversario, número 32, un enclave perfecto para para recoger el vehículo para residentes, turistas y profesionales. Además, la oficina cuenta con un amplio horario de atención al cliente.

Tecnología rent a car al servicio del usuario
La compañía es pionera en el sector de movilidad con el sistema Just go box, un quiosco digital que permite una rápida y fácil gestión de las reservas. Esta iniciativa agiliza la contratación de sus servicios, facilitando así el proceso de alquiler y reduciendo las esperas y el contacto al mínimo. Instalados en todas sus oficinas nacionales, son una de las apuestas que Record go viene implementando por la innovación y la mejora continua en el sector de la movilidad.

Un paso más en su expansión por el territorio nacional
Juan Gascón, Director General de la empresa, asegura que “nuestro compromiso es con el cliente, un compromiso de calidad y transparencia en la experiencia de alquiler de vehículos, poniendo a su disposición los últimos modelos del mercado a un precio competitivo”.

“Buscamos acercar soluciones de movilidad a los ciudadanos, tanto para desplazamientos en el día a día como para sus viajes, ya sean por turismo o por negocios”, afirma Gascón. La oficina de Sevilla- Santa Justa se enmarca en el proceso de expansión en los principales puntos turísticos de la Península en el que la compañía viene trabajando durante los últimos años.

Con esta nueva apertura, la empresa ya cuenta con quince oficinas en las principales ciudades de España y Portugal: Alicante, Barcelona, Bilbao, Ibiza, Lisboa, Madrid, Málaga, Menorca, Oporto, Palma de Mallorca, Sevilla y Valencia.

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Cloudworks estrena en Barcelona ‘Casa Les Punxes’, su 13º centro de coworking

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El espacio de 1.500 m2 ubicado en la icónica Casa de les Punxes es el primer espacio híbrido de la compañía en el que el ocio y el trabajo van de la mano

Cloudworks, empresa de coworking fundada en 2015 en Barcelona, refuerza su apuesta por la ciudad condal con un nuevo espacio exclusivo en la icónica Casa de les Punxes (Avenida Diagonal, 420). Este nuevo centro, situado en una zona privilegiada de la capital catalana, abrirá sus puertas esta próxima primavera/verano y pasará así a formar parte de la red de Cloudworks, quienes ya cuentan con 12 centros de coworking y serviced office distribuidos entre Barcelona y Madrid.

El nuevo espacio, ‘Casa Les Punxes’, cuenta con 1.500 m2, que se han dividido en tres espacios diferenciados: Lobby estará ubicado a pie de calle y acogerá una cafetería de la que podrán disfrutar tanto los usuarios de Cloudworks como los viandantes; Office, por su parte, será la zona donde se ubicarán los 74 puestos de trabajo; y, por último, Cloud, con un impresionante rooftop en la última planta del edificio desde la que se podrán observar las famosas ‘punxes’ y que estará destinado a eventos públicos y privados.

Con una inversión inicial de 200.000 euros, Cloudworks busca con este espacio borrar la línea entre la oficina y el hogar; dar una visión holística de la vida diaria, la rutina, el ocio y el trabajo; y reconfigurar el concepto de oficina. Por esta razón, han adaptado este icónico edificio de la ciudad de Barcelona para convertirlo en un referente de la comunidad sin perder su esencia. De hecho, el espacio cuenta con todos los detalles arquitectónicos originales y el mobiliario se ha diseñado a medida.

Marta Gràcia, CEO de Cloudworks, ha asegurado que: “Casa Les Punxes supone un salto muy importante para la compañía puesto que, por primera vez, creamos un espacio híbrido en el que el ocio y el trabajo van de la mano. Nuestro objetivo con este espacio es que toda la ciudad de Barcelona pueda disfrutarlo, con ese fin hemos querido generar un proyecto abierto al público en el que expondremos talento local y crearemos contenido para posicionar a ‘Casa Les Punxes’ en un referente para la comunidad”.

Cloudworks, fundada por Sergi Tarragona y ahora dirigida por Marta Gràcia cuenta en este momento con una comunidad de más de 1.500 miembros y más de 15.000 m²; y se ha posicionado como uno de los coworkings predilectos por la comunidad internacional. La misión de la compañía radica en brindar espacios de trabajo flexible, que inspiren a sus miembros y contribuyan así a alcanzar sus propósitos.

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El Ayuntamiento de Madrid y la fundación everis crean un programa de reconversión laboral para impulsar el empleo en tecnología y fomentar la innovación en la ciudad

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El objetivo es contribuir a la reducción de la tasa de paro mediante un programa de reconversión laboral y, de forma paralela, dotar a las empresas madrileñas del talento cualificado que requieren para su crecimiento

La vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, el delegado de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo y Noemí Sanín, presidenta de la fundación everis, han presentado la “Escuela Municipal de talento digital”, un programa de entrenamiento online en los lenguajes de programación más demandados que da respuesta a dos objetivos: dotar a las empresas madrileñas del talento cualificado que requieren para su desarrollo y sostenibilidad y aportar herramientas que contribuyan a impulsar el empleo en Madrid.

Según datos del Ayuntamiento de Madrid, los colectivos de población desempleada en Madrid han crecido sustancialmente en el último año y apuntan a convertirse en un problema estructural para los próximos años. Paradójicamente, de manera simultánea, se ha constatado una grave escasez de desarrolladores y programadores que amenaza el potencial de crecimiento de sectores de gran dinamismo que podrían estar llamados a liderar el crecimiento económico de la ciudad en los próximos años y a propiciar la recuperación impulsando el cambio hacia nuevos modelos productivos.

Villacís ha destacado “la importancia de la digitalización, convertida en una necesidad tras la llegada de la pandemia. El Ayuntamiento se ha adaptado y adapta también la oferta formativa y laboral para los madrileños”. Además, ha destacado la presencia de Noemí Sanín, presidenta de fundación everis, que “es ejemplo para las mujeres, siendo la primera candidata presidencial en Latinoamérica, ministra de comunicaciones, embajadora…Es una mujer que invita a aprovechar las oportunidades y que nos sirve de ejemplo para poner en marcha esta escuela de talento digital".

Por su parte, Noemí Sanín ha reiterado que “el éxito de este programa es que nos comprometamos y trabajemos juntos desde la academia, el sector público, la empresa privada y el tercer sector. Así, esta iniciativa contribuirá a conectar la oferta y la demanda de empleo, formando el talento cualificado que le permitirá a las empresas poner su foco en la digitalización que nos exige el mundo de hoy".

Entrenamiento intensivo online
El programa, que se lanza en conjunto entre la Agencia para el Empleo de Madrid, el Foro de Empresas por Madrid y la fundación everis, tendrá una duración de seis meses, se hará en un formato bootcamp que recreará las condiciones de un primer trabajo o teletrabajo. Será completamente experiencial, con aprendizaje basado en retos y trabajo colaborativo y participarán como coaches y mentores representantes de las más importantes empresas del sector que serán también potenciales empleadores de los participantes.

La formación está dirigida a un amplio rango de personas sin conocimientos previos de programación, a personas con una alta motivación y disciplina, a autónomos y profesionales que necesiten destrezas digitales para impulsar sus negocios y a personas que busquen reconversión o estudios iniciales orientados a la empleabilidad.

Precisamente, según el delegado de Economía, Innovación y empleo, Miguel Ángel Redondo, “una de las claves del éxito radica en la adecuada selección de los participantes”, por lo que se pondrá especial atención y se seleccionará a “aquellos candidatos cuyas características de partida auguren un mayor aprovechamiento de la formación".

Autoaprendizaje y autoevaluación
Durante la formación, cada alumno tendrá que superar 24 retos en 24 semanas y hacerlo dependerá de su propio esfuerzo. Para lograrlo contarán con un equipo de mentores y coaches que actuarán también como potenciales empleadores al ser representantes de diversas empresas demandantes de empleo en estas materias.

Los módulos temáticos se desarrollarán en Ciberseguridad y Python, uno de los lenguajes más utilizados por los científicos de datos. Al finalizar la formación, los participantes estarán en capacidad de asumir las tareas básicas en estos dos ámbitos.

Fases y fechas
Actualmente se trabaja en el lanzamiento de un piloto con 60 alumnos que sirva de referencia para el desarrollo posterior del programa. Esta fase inicial permitirá validar el planteamiento y anticipar posibles problemas que pudieran aparecer durante el curso y posterior contratación por empresas madrileñas.

El proyecto contempla tres fases: una primera de selección, prevista para otoño de 2021, abierta a cualquier persona que quiera participar y que permitirá una adecuada selección de los 60 alumnos que se formarán en el piloto; una segunda, prevista para la primera mitad de 2022 que será el propio curso de programación en Python para ciberseguridad y Big Data a la que asistirán los alumnos seleccionados de la fase anterior y una tercera destinada a la evaluación y empleabilidad, prevista para el tercer trimestre de 2022.

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Ambiseint invierte en un nuevo centro logístico en Zaragoza

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Con cerca de 800 metros cuadrados de superficie, consta de la maquinaria más avanzada del sector

Ambiseint, la enseña especializada en Marketing Olfativo, Ambientación Profesional e Higiene Ambiental, continúa su desarrollo empresarial para adaptarse al fuerte crecimiento de su actividad en el último año.

En esta ocasión, la compañía ha realizado una importante inversión en la mejora de su sistema productivo y logístico con la puesta en funcionamiento de un nuevo centro el Zaragoza, ubicado en El Parque Empresarial Águila Coors de Utebo, Zaragoza.

Más de 750 metros cuadrados de instalaciones de fabricación, maceración, envasado y almacenado dotados con la maquinaria más avanzada del sector, donde la enseña fabricará el 75% del cerca del millón de recargas anuales que comercializa dentro y fuera de nuestras fronteras bajo su propia marca.

Las nuevas instalaciones integradas en la Delegación de Ambiseint en Aragón cuentan con un equipo de 12 profesionales y con todos los medios necesarios para fabricar todos los productos bajo la normativa vigente, las medidas de seguridad necesarias y los controles de calidad más exhaustivos.

Cada uno de los productos que diseña, desarrolla, elabora y comercializa Ambiseint son de fabricación española y están sujetos a los estrictos controles de calidad que exige la Unión Europea, garantizando la calidad y efectividad de su amplia oferta de ambientadores y difusores.

La superficie recién inaugurada servirá también como centro logístico de la empresa que dará servicio a las 95 delegaciones comerciales de la cadena a nivel nacional e internacional.

Un paso más en su estrategia de mejora que, tras 17 años de experiencia en el mercado, ha llevado a Ambiseint a consolidarse como la primera franquicia especializada en Marketing Olfativo de nuestro país con un índice de rentabilidad del 60% sobre ventas. Siendo la única que fabrica todos sus productos, tanto los difusores como sus recargas.

Más información de Ambiseint
Ambiseint es una empresa especializada en Marketing Olfativo y Ambientación Profesional fundada en 2004 en Ibiza, inició su proceso de expansión mediante la modalidad de franquicia en 2011 y actualmente cuenta con 95 delegaciones comerciales.

Ambiseint fabrica sus productos en Ibiza dónde tiene su central operativa, en Zaragoza donde también tiene sede y en otros puntos de España desde donde reparte su producción. Ambiseint invierte permanentemente en I+D+I, un ejemplo de ello es la reciente patente adquirida en EEUU y Europa de su nueva creación, un difusor que permite perfumar eficazmente espacios de hasta 1.200 m2, estando también homologado para su conexión a sistemas de climatización.

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Libro de Quejas refleja la reactivación del consumo: las reclamaciones se cuadruplican en España

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La Comunidad de Madrid lidera la lista de comunidades autónomas con mayor número de reclamaciones, seguida de Andalucía, Cataluña y Comunidad Valenciana. El sector de paquetería es el que concentra más quejas en la plataforma. A continuación se sitúan el sanitario, las telecomunicaciones, el turismo y los servicios de suministro energético en el hogar

Libro de Quejas, la plataforma online que conecta a empresas y consumidores para facilitar la resolución de quejas y reclamaciones, ha registrado en el mes de mayo un incremento del 543% en el número de reclamaciones publicadas por los usuarios, y en estos primeros días del mes de junio, el número de las quejas es 4 veces superior a las registradas en el mismo periodo de 2020. Para la compañía, estos datos denotan que la evolución favorable de la pandemia ha reactivado el consumo en nuestro país, aspecto esencial para la recuperación económica.

"Observamos una predisposición del consumidor a intentar retomar la normalidad previa a la COVID-19. El hecho de que aumenten las reclamaciones está directamente relacionado con el aumento del consumo en prácticamente todos los sectores, los datos recogidos por nuestra empresa reflejan esas ganas de recuperar la normalidad y de reflotar una economía muy dañada por los efectos de la crisis sanitaria", explica Daniel Maza, country manager de Libro de Quejas en España.

Según los datos de Libro de Quejas, son las grandes ciudades de las que procede el mayor volumen de quejas, por tener mayor densidad de población y una mayor oferta comercial y hostelera. Por ello, aunque las reclamaciones que registra su plataforma se producen por todo el territorio hay cinco ciudades que representan más del 50% del total. La lista la encabeza Madrid, con el 23% del total, seguida de Barcelona, con el 13%, Valencia (6%), Málaga (5%) y Sevilla (4%). En cuanto a la clasificación por comunidades autónomas, la Comunidad de Madrid lidera de nuevo la tabla (23%), seguida de Andalucía (21%), Cataluña (15%) y Comunidad Valenciana (10%).

Por sectores, el mayor número de quejas están relacionadas con los servicios de paquetería (18%), provocado en gran medida por el incremento de las compras online con entrega a domicilio. A continuación se sitúa el ámbito de la salud (15%), concretamente en atención hospitalaria en centros de salud o empresas aseguradoras sanitarias. Les siguen Comunicación e Internet (14%), Viajes y Turismo (12%), Electrónica (11%), Belleza y Bienestar (9%), Alimentación (5%) y Servicios de Suministro de Agua, Luz y Gas (4%).

El pasado año, gracias a la plataforma digital de Libro de quejas se resolvieron 7 de cada 10 reclamaciones, y la compañía espera que la cifra se incremente en torno al 80% en 2021. Además de la opción de publicar las quejas para facilitar su resolución, la web incorpora un barómetro de reputación de las marcas que resulta de gran interés para los usuarios, pues muestra el nivel de implicación de las empresas con la satisfacción de sus clientes. Actualmente, el 98% de los usuarios que visitan la web lo hacen para comunicarse directamente con otros consumidores, marcas y entidades públicas.

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Cuidum, la empresa líder en asistencia domiciliaria para personas mayores, cumple 6 años

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Desde su nacimiento en 2015, Cuidum ha ido desarrollando su proyecto con unos valores sólidos hasta convertirse en un referente nacional de la asistencia a domicilio de calidad. En los últimos 6 años más de 600.000 familias se han beneficiado de la propuesta asistencial de Cuidum. La pandemia ha puesto en valor el trabajo de los cuidadores a domicilio y ha supuesto un importante impulso del sector

Se cumplen 6 años de la fundación de Cuidum, una empresa especializada en la asistencia domiciliaria que apuesta por la calidad y la profesionalización del sector. Durante este tiempo, un extenso equipo humano ha logrado sacar adelante un proyecto basado en la dignificación de la figura del cuidador, la promoción de la independencia de las personas mayores y el apoyo a miles de familias.

Fundación de Cuidum: ideales que se ponen en movimiento
El origen de Cuidum se remonta a 2015. El equipo fundador de la empresa, formado por Jorge Cantero (CEO) y Pablo Cortés (Country Manager) se conoció durante un evento de emprendimiento. Cada uno procedía de áreas profesionales muy distintas, pero los dos compartían ideas orientadas a un mismo objetivo: impulsar un nuevo modelo de asistencia domiciliaria que respetara por igual los derechos de los trabajadores y las necesidades y decisiones del adulto mayor.

Los fundadores de Cuidum habían vivido muy de cerca la dependencia de algún familiar, por lo que no eran ajenos a los retos a los que se enfrentan a diario miles de familias para sobrellevar esta situación de la mejor manera posible. Con el convencimiento de que la asistencia en el hogar es la fórmula más beneficiosa para todas las partes implicadas en el cuidado de personas mayores, los tres emprendedores deciden crear Cuidum, un negocio claramente rentable, no solo desde el punto de vista económico sino desde la perspectiva social.

Recuperando el valor de un sector muy precarizado
Uno de los principales problemas a los que ha tenido que enfrentarse Cuidum a lo largo de estos 6 años ha sido el de la precarización del sector. La economía sumergida ha causado un grave perjuicio a la figura del cuidador profesional y una merma importante en la calidad de los servicios ofrecidos.

Desde el comienzo la empresa ha tenido clara la necesidad de cambio y ha asumido la defensa y la dignificación del trabajo de los cuidadores como uno de sus objetivos prioritarios. Solo de esta manera era posible marcar una diferencia real con respecto a las soluciones asistenciales tradicionales y ofrecer una respuesta efectiva a las necesidades de estos profesionales y de las familias para las que trabajan.

Fruto de estas convicciones y de una visión renovada de lo que implica la asistencia domiciliaria de calidad, en 2016 Cuidum recibe el Premio Valencia Emprende a la Gestión Empresarial, otorgado por el Ayuntamiento de Valencia a las iniciativas empresariales surgidas del esfuerzo personal.

Hoy ya cuenta con más de 50 trabajadores en plantilla y una base de datos con más de 200.000 perfiles de cuidadores profesionales preparados para asistir al adulto mayor en prácticamente todas las provincias españolas.

Perspectivas de futuro tras 6 años de entrega y dedicación
La constancia tiene su recompensa. Cuidum es actualmente la empresa líder en el sector de la asistencia domiciliaria, con una facturación anual que en 2020 alcanzó los 1,5 millones de euros y que este 2021 tiene previsiones de seguir creciendo. Los buenos resultados económicos han supuesto un importante reclamo para gestoras de fondos de inversión como Bewater Funds, tras valorar a esta startup valenciana como uno de los modelos de negocio con más proyección de futuro en el sector asistencial.

Y ese es precisamente el objetivo de la empresa para los próximos años: seguir creciendo sin perder de vista los valores que han permitido su consolidación en un mercado tan competitivo como necesitado de cambios. No en vano, la emergencia sociosanitaria desatada por la pandemia ha puesto de manifiesto las ventajas de los cuidados de mayores en el propio hogar, los beneficios sociales de la promoción de su autonomía y la seguridad que este tipo de asistencia ha transmitido ya a más de 600.000 familias durante estos últimos 6 años.

Si las perspectivas de futuro son así de positivas no es producto de la casualidad sino del esfuerzo. La vocación y la entrega del equipo Cuidum, su filosofía de trabajo, la apuesta por las nuevas tecnologías y la certeza de que mejorar no es una meta sino un proceso constante, son motivos más que suficientes para que en este sexto aniversario la empresa renueve sus ideales. Aún queda un largo camino por recorrer, y este es el momento de enfrentarse a los próximos retos con la misma ilusión con la que un día comenzó este proyecto.

Fuente Comunicae

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