Por una IA al alcance de todos y todas

 

Christian Guerra, Head of Data Science Rankmi  

ROIPRESS / CHILE / EXPERTOS - Sin duda la Inteligencia Artificial ha venido a revolucionar nuestra vida. Cada vez son más las herramientas desarrolladas bajo esta tecnología e, incluso, estando al alcance de cualquierpersona. Sin embargo, el mal uso de ésta puede significar un peligro para la sociedad, y es por eso que cada vez más países están regulando esta innovación  para encauzar una utilización  segura, confiable y que tome en cuenta los riesgos y oportunidades que conlleva. 

Estados Unidos, Reino Unido e incluso México son algunas de las naciones que ya han empezado este camino, buscando acelerar el desarrollo  de un marco normativo que establezca límites, y recientemente nuestro país se ha sumado a dicha lista. En mayo de este año, el Gobierno - encabezado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología- presentó un proyecto que tiene por objetivo, principalmente, clasificar los sistemas de IA que presenten un riesgo inaceptable (que atenten contra la dignidad de las personas); un nivel de riesgo alto (perjuicios para la salud, la seguridad, los derechos fundamentales); un nivel de riesgo limitado (manipulación, engaño o error derivado de la interacción con personas) ; y ningún riesgo evidente (películas o canciones, según las preferencias de un usuario).

Además de evitar cualquier tipo de peligro, normar esta tecnología también es un impulso a la innovación responsable, promoviendo que su uso sea de manera ética y segura. Una legislación bien elaborada también es sinónimo de transparencia, equidad y también privacidad, protegiendo tanto a las empresas como a las personas en su vida personal como laboral. 

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.

Sin duda la irrupción de la IA en los últimos años nos ha hecho cambiar la forma en que nos relacionamos en todo aspecto. Es más, en los meses recientes, el debate se ha centrado en cómo se verán impactados los puestos de trabajo, producto de la automatización de ciertas funciones que no requieren del discernimiento humano. 

No obstante, este temor no es algo nuevo; recordemos que a inicios del Siglo XIX ocurrió lo mismo con la Revolución Industrial. 

Para esto es importante que aquellos actores que estamos involucrados, tanto en el desarrollo como en el uso de esta tecnología, nos pongamos a disposición para poder despejar dudas y también educar en la materia. Para eso, hemos estado participando en distintas mesas técnicas y encuentros junto a otros, para intercambiar experiencias y así aportar en una regulación que tiene por objetivo establecer estándares claros y coherentes, permitiendo un entorno más confiable para el desarrollo y la implementación de la IA.

Por Christian Guerra, Head of Data Science Rankmi 

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Activation Meet up Madrid explora el "composable martech" para optimizar las estrategias de marketing digital

• Expertos de QNTM Group analizan el impacto de la recopilación de datos, la automatización de marketing y las experiencias interactivas en el éxito empresarial 

• Qualifio es un partner clave para implementar estrategias efectivas de recopilación de datos. 

ROIPRESS / MADRID - ESPAÑA / EVENTOS - Actito, empresa de QNTM Group, ha reunido a expertos que han presentado casos de éxito sobre cómo el enfoque “composable martech" está transformando negocios al permitir a los equipos de marketing adoptar solo las herramientas que necesitan.

Kenya Rose, co-CEO y co-fundador de Actito, ha compartido su visión sobre esta tendencia que está cambiando el mercado: “Actito es una solución omnicanal de activación de clientes. Acelera la conversión y aumenta los ingresos ofreciendo una experiencia personalizada en cada paso del recorrido del cliente. No solo ofrecemos un software, también ofrecemos servicios y es parte de nuestro ADN”.

Durante la jornada, se han presentado casos de éxito concretos del grupo, que han mostrado cómo algunas empresas han transformado sus negocios a través de soluciones de marketing tecnológico "composable".

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.

Algunos de los temas abordados han tratado sobre la relevancia de la recopilación de datos; el impacto de la automatización de marketing en el negocio; el retorno de la inversión en marketing móvil; soluciones API para la comunicación omnicanal por mensajería y voz; la importancia de proponer contenidos adecuados teniendo en cuenta datos precisos y la relevancia de la existencia de plataformas de experiencia digital (DXP).

Qualifio y la importancia de la recopilación de datos first party y zero party: casos más relevantes

En un mundo cada vez más digital, la recopilación y el enriquecimiento de datos se han convertido en una herramienta fundamental para que los equipos de marketing puedan comprender mejor a sus audiencias.

Grandes grupos como PRISA y Unilever han adoptado estrategias innovadoras de la mano de Qualifio para aprovechar el poder de las experiencias interactivas y gamificadas y obtener información valiosa sobre sus clientes.

De hecho, Unilever ha realizado 70 campañas, con 472.000 participaciones y 181.000 participantes únicos.

Por otro lado, Carrefour también ha aprovechado el poder de las campañas gamificadas para impulsar el uso de su aplicación móvil y promocionar su club de fidelización, El Club Carrefour, ofreciendo descuentos exclusivos y premios.

“Hacemos posible que los equipos de marketing comprendan mejor a sus audiencias a través de experiencias interactivas gamificadas, ofreciendo a estas un incentivo para que mantengan su engagement”, comenta Pablo Gómez de Castro, Customer Success Team Lead de Qualifio.

Empresas líderes como PRISA y Unilever han demostrado la importancia de la recopilación de datos a través de experiencias interactivas y gamificadas. Estas estrategias les han permitido conocer mejor a sus audiencias, mejorar la experiencia del usuario y obtener un ROI significativo.

Caso Amantis: “El impacto del Marketing Automation”

Pablo Rueda Salgado, country director Iberia de Actito ha demostrado la integración exitosa con Amantis a través de la exposición de varios casos prácticos donde prima la creatividad y el uso de una herramienta sencilla que ha demostrado tener pocas incidencias. 

Ibexa DXP: plataforma de referencia

Por su parte, José Antonio Cuenca Gálvez, Business Development Manager de  Ibexa ha explicado lo que hace de Ibexa una plataforma líder que consigue ser hasta un 40% más rápida que sus competidores: “La mayoría de nuestros clientes tienen negocios complejos que no pueden venderse en internet con un solo clic. Ibexa es la plataforma martech que está detrás de muchos de los proyectos más ambiciosos de creación y rediseño de sitios web, comercio electrónico y portales”. 

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¿Protección ante el fraude o experiencia de usuario? El dilema de las entidades bancarias, resuelto

 

Miguel Sá Carrilho, consultor senior de preventa en FICO 

ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - Las instituciones financieras deben gestionar diferentes tipos de fraude a lo largo del ciclo de vida del cliente y cada uno de ellos tiene el potencial de dañar la experiencia del cliente. Por eso, las entidades deben estar preparadas para adoptar un enfoque que incorpore todos los tipos de fraude y que funcione en los diferentes productos y canales. De esta manera, se pone al cliente en el centro de las estrategias de seguridad, se rompen silos para compartir datos y, en definitiva, se pueden lograr mejores resultados que reduzcan las pérdidas por fraude y se mejore la relación que los clientes tienen con la entidad. Lamentablemente, los equipos de fraude siguen siendo considerados en muchas organizaciones como un gasto general o una necesidad para reducir las pérdidas por fraude. Pero la realidad es que el departamento de fraude es vital para atraer nuevos clientes y generar confianza.

Según un estudio que hemos realizado en FICO, los españoles están menos preocupados por el fraude que se produce en el sistema bancario directo, como el robo de efectivo o las estafas en las compras. Sin ir más lejos, incluso aceptan como normal algún tipo de fraude, como el hecho de exagerar los ingresos a la hora de solicitar un crédito o inflar las reclamaciones de seguros: un tercio de los españoles considera que ese comportamiento es aceptable en algunas circunstancias o incluso normal.

Sin embargo, sí que están preocupados por el fraude relacionado con la banca, es decir, el fraude fruto del robo de tarjetas y del robo de identidad que conduce al fraude en las solicitudes. En este sentido, según el estudio, un tercio de los clientes de banca españoles coloca como prioridad a la hora de elegir su banco la protección contra el fraude. ¿Por qué? Porque, aunque parezca sorprendente, en el último año, el 4 % de los encuestados vio cómo alguien robaba su identidad personal y era utilizada para abrir una cuenta financiera. No parece mucho, pero en proporción a la población adulta de España, equivaldría a más de 1,5 millones de víctimas.

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Aunque la verificación de la identidad es parte del proceso de admisión, con demasiada frecuencia opera en un silo con sus propios flujos de trabajo distintos e independientes. Por eso, es importante eliminar dichos silos con el uso de datos internos y externos a las que todos los operadores de la entidad puedan acceder y utilizar de manera adecuada: una sólida verificación de identidad y detección de fraude ayudan a que los clientes legítimos confíen en el proceso y esto puede conllevar a acelerar sus solicitudes y establecer flujos de trabajo dinámicos que se adapten a los requisitos de cada escenario y satisfagan las necesidades tanto de prevención como de admisión.

Ha habido una proliferación de las formas de verificar la identidad de sus clientes y con frecuencia aparecen nuevos métodos. Hace unos años, la biometría era una incógnita. Hoy en día, es uno de los métodos de autenticación preferidos: sin ir más lejos, según datos de BBVA, el uso de la biometría de voz ha aumentado un 380% en los dos últimos años y según datos de FICO, al 75 % de los españoles le gusta o prefiere el uso de las huellas dactilares como método de autenticación.

Pero la solución no es común: cada cliente tiene sus propias preferencias y hay que saber adaptarse. Por ejemplo, en el estudio que hemos realizado, hemos comprobado que si el proceso de verificación de identidad es demasiado difícil o lleva mucho tiempo, el cliente abandonará la aplicación: el 20 % de los españoles que participaron en el estudio admitió que abandonaría el proceso si la apertura de una cuenta bancaria personal conlleva mucho tiempo o tiene demasiadas casillas de control de identidad. Por eso, se debe trabajar para identificar en qué proceso de solicitud la gente está abandonando, considerar alterar el orden en el que se realizan los controles y si podría ocurrir algo a posteriori. Entonces, es fundamental apostar por comunicaciones bidireccionales, conversacionales y automatizadas que ayuden a los solicitantes a superar cualquier dificultad y los alienten a completar las solicitudes. De la misma manera, hay que saber elegir qué proceso de verificación es el idóneo para cada cliente en cada interacción y buscar experiencias completas sin fricciones podría dejarlo sobreexpuesto al fraude: una fricción adecuada ayuda a los clientes a sentirse protegidos y, cuando el riesgo es alto, es necesaria una mayor fricción.

En definitiva, es fundamental aprovechar soluciones que pongan el foco en el cliente tanto a la hora de protegerlo del fraude como mejorando su experiencia como usuario en todos los procesos de la transacción. Para ello, hay que fijarse en que las herramientas que se usen sean capaces de descubrir conexiones que vinculen solicitudes o registros de cuentas con fraudes conocidos, como la reutilización de información personal en múltiples registros aparentemente desconectados. En cualquier caso, la protección contra el fraude es sólo una parte de la incorporación de clientes. Cuando funciona por separado del resto del proceso de admisión, existen ineficiencias que aumentan los costes y duplicaciones que frustran a los clientes, por lo que hay que apostar también por organizar la información en función de flujos de trabajo lógicos que cubran múltiples procesos. Por ejemplo, si las comprobaciones de fraude son válidas, se puede evitar automáticamente la realización de llamadas para solicitar referencias crediticias y o contactar a un cliente para solicitarle la misma información varias veces unificando el dilema que nos ocupa: protección frente al fraude y experiencia satisfactoria para nuestros clientes. 

Por Miguel Sá Carrilho, consultor senior de preventa en FICO

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BeConfluence presenta Facttory, una empresa tecnológica de big data analysis que revoluciona la consultoría estratégica

• Facttory es una empresa tecnológica especializada en el análisis avanzado de datos para apoyar decisiones estratégicas de empresas, instituciones y Administraciones en múltiples idiomas y mercados que se presenta en el mercado español con un estudio intergeneracional inédito en España  

• El estudio está basado en más de 6.000 millones de datos rastreados en internet, que han permitido conocer las prioridades, preocupaciones, costumbres de compra, la salud mental o las relaciones familiares de 35.129.490 de personas que viven en España de cuatro generaciones: Generación Z (entre 18 y 26 años), Millennials (27-42 años), Generación X (43-59 años) y Baby Boomers (60 y 72 años)

ROIPRESS / ESPAÑA / INFORMES - Nace Facttory, empresa tecnológica especializada en el análisis avanzado de datos para apoyar decisiones estratégicas de las empresas e instituciones en múltiples idiomas y mercados. Un innovador proyecto empresarial fruto de una alianza entre BeConfluence, consultora española especializada en asuntos públicos, comunicación, relaciones institucionales y marketing digital, que aporta el conocimiento y la experiencia de operar en Europa, e Impulso Global, holding internacional dedicado a la consultoría de marketing, la inteligencia de datos y la inteligencia artificial en Iberoamérica y Estados Unidos, socio tecnológico que endosa a Facttory el know how y la experiencia de haber rastreado, analizado e interpretado más de 15 mil millones de datos en los últimos años, apoyando organizaciones de diversos sectores en diez países. 

Facttory se presenta en España como un proyecto revolucionario que responde a las rápidas transformaciones que están experimentando las empresas, los consumidores y las instituciones. Su misión es ofrecer soluciones avanzadas y adaptadas a las necesidades actuales del mercado global. Utilizando una metodología propia e inédita en el mercado, la compañía analiza el vasto océano de datos generados por personas y empresas en internet, aplicando y desarrollando algoritmos personalizados para cada proyecto de análisis. 

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Cada año son más los profesionales de las diferentes áreas de una empresa los que requieren información. Sólo en Madrid, en el último año, más de 600 mil personas se interesaron en temas relacionados al uso de la data para estrategias empresariales y de marketing. Esta innovadora metodología permite poner en valor datos diferenciados, que se convierten en decisivos y útiles para la toma de decisiones estratégicas.

“En Facttory no sólo anticipamos tendencias de mercado, sino que también ofrecemos análisis inteligentes y precisos, capaces de trazar estrategias empresariales, institucionales y políticas con un valor decisivo”, señala Rosa Gómez-Acebo, CEO de BeConfluence. “Ofrecemos ciencia de datos para tomar decisiones”, añade. “Nosotros agregamos valor al dato; lo convertimos en información relevante, precisa y fácil de entender para que el responsable de un negocio, empresa, proyecto o institución pueda tomar decisiones informadas. Desde identificar oportunidades de mercado no explotadas hasta el desarrollo de innovación en cualquier sector económico: somos capaces de ordenar, jerarquizar y segmentar miles de millones de datos con un propósito concreto”, añade Ruth Castillejo, CEO de Impulso Global.

Datos transformados en información valiosa

La capacidad de Facttory incluye rastrear, agrupar, analizar y comprender miles de millones de datos producidos por usuarios de internet en todo el mundo, transformándolos en información valiosa. A través de su experiencia analítica y de consultoría, la compañía permitirá a las empresas e instituciones entender los deseos, pensamientos, necesidades y preocupaciones de sus grupos objetivos, así como identificar oportunidades o detectar amenazas en su mercado o sector. Además, aplicando análisis de big data, Facttory podrá rastrear datos desde localidades con una población mínima de 50.000 habitantes hasta regiones del planeta con cientos de millones de personas.

La filial de BeConfluence se ha presentado en el mercado español con un estudio intergeneracional inédito en nuestro país que observa la totalidad de la actividad online realizada en España desde el 1 de enero de 2022 hasta el 31 de mayo del 2024. Titulado "Radiografía generacional: necesidades, inquietudes y factores de cambio", el estudio está basado en más de 6.000 millones de datos rastreados en internet que han permitido conocer las prioridades, preocupaciones, costumbres de compra, la salud mental o las relaciones familiares de 35.129.490 de personas que viven en España de entre 18 y 73 años.

La creación de Facttory marca un hito en el ámbito de la inteligencia de datos y la consultoría de mercado, ya que permite un enfoque innovador y eficiente que promete transformar la forma en que las organizaciones toman decisiones estratégicas a nivel global. Los métodos de análisis inteligente de la nueva empresa darán un vuelco a la consultoría, ya que permitirá a su matriz, BeConfluence, diseñar planes de comunicación, crisis y marketing basados en las tendencias que marcan todas las personas que utilizan internet. Los modelos de trabajo serán imprescindibles para empresas, nuevas oportunidades de negocio, instituciones y para diseñar estrategias de carácter político y social.

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‘AccessibleEU’ aborda cómo mejorar el diseño urbano para garantizar la movilidad de todos

• En una jornada sobre ‘Smart Cities’ celebrada en la sede de Fundación ONCE

ROIPRESS / EUROPA / EVENTOS - El Centro Europeo de Accesibilidad, ‘AccessibleEU’, celebró este martes en la sede de Fundación ONCE en Madrid una jornada sobre ‘Smart Cities’ en la que abordó cómo mejorar el diseño urbano para garantizar la movilidad de todos. 

El objetivo principal de este evento de networking de ‘AccessibleEU’, liderado por Fundación ONCE, es crear conciencia sobre la importancia de la accesibilidad en el diseño urbano en toda Europa.

Se trata, explicaron sus impulsores, de fomentar una comprensión más profunda de los desafíos a los que se enfrentan las personas con discapacidad en los entornos urbanos y de promover prácticas inclusivas en la planificación urbana y la movilidad. 

En este sentido, los expertos reunidos examinaron las formas en que las ciudades están trabajando para garantizar el acceso igualitario para todos en las calles, edificios patrimoniales y monumentos urbanos, en beneficio de las comunidades locales y también de los visitantes, haciendo uso de estrategias participativas, enfoques de diseño y datos inteligentes.

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La inauguración del encuentro contó con la presencia de Sonia Hernández Partal, subdirectora general de Políticas Urbanas del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana; Alberto Durán, vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE; Marko Vešligaj, miembro del Comité Europeo de las Regiones; Luis Cayo Pérez Bueno, presidente del CERMI, y Nora Bednarski, miembro del gabinete del comisario de Igualdad. 

Todos ellos destacaron el éxito de la creación y desarrollo de este Centro Europeo de Accesibilidad, “un ejemplo de alianza” que está permitiendo avanzar en el reto de conseguir ciudades más accesibles, según destacó Alberto Durán.  

En nombre del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, Sonia Hernández Partal reforzó el compromiso del Gobierno de acercar la accesibilidad universal a todas las administraciones. “Somos conscientes de que queda mucho por hacer”, reconoció, al tiempo que insistió en la necesidad de trabajar de manera transversal con todas las políticas que tienen incidencia en las ciudades. “Hay que ir más allá. No podemos hablar de diseño de las ciudades sin tener en cuenta la accesibilidad”, concluyó. 

A continuación tuvieron lugar diversos paneles, el primero de ellos titulado ‘Ciudades humanas inteligentes: la tecnología al servicio del diseño urbano y la movilidad para todos’. 

Sus participantes abordaron los beneficios que la implementación del concepto ‘smart city’ puede tener para la comprensión y usabilidad de los entornos construidos y presentaron algunos casos de éxito en los espacios públicos y en el transporte. 

El segundo de los paneles, titulado ‘Usuarios del entorno urbano: necesidades, problemáticas y buenas prácticas para el uso y disfrute de los espacios públicos’, abordó cómo dar respuesta a las necesidades de las personas más vulnerables como usuarios del entorno urbano, localizar los principales problemas que presentan actualmente los espacios públicos de nuestros pueblos y ciudades y conocer casos de éxito.  

A lo largo de la jornada se pusieron de manifiesto los desafíos a los que se enfrenta la planificación urbana en el siglo XXI, en el que factores como la sostenibilidad y la accesibilidad se definen como claves, no sólo para la inclusión, sino también para la calidad. 

‘AccessibleEU’

El Centro Europeo de Accesibilidad, ‘AccessibleEU’, está gestionado por un consorcio liderado por Fundación ONCE. Con más de un año de trabajo desde su nacimiento, ha llevado a cabo acciones como la creación de una comunidad de expertos en accesibilidad, lo que supone poder conectar a todas las partes interesadas en esta materia y crear así una ventanilla única de conocimiento. 

Su objetivo ha sido promover la accesibilidad en todos los países de la Unión Europea. Está integrado por Fundación ONCE, entidad referente en accesibilidad a nivel internacional, la Universidad austriaca Johannes Kepler de Linz y la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT), cuya sede está en Bruselas. Igualmente, forman parte de la iniciativa la Asociación Española de Normalización (UNE) y la Asociación Europea de Proveedores de Servicios para Personas con Discapacidad (EASPD).

El objetivo principal del Centro de Recursos de Accesibilidad es facilitar la aplicación práctica de la legislación de la Unión Europea sobre accesibilidad y mejorar así la disponibilidad de productos, servicios e infraestructuras más accesibles en la UE.

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EasyVista presenta la última versión de la plataforma EV 2024.2, tras el lanzamiento de EV Discovery y EV Orchestrate

• La nueva versión de la plataforma introduce varias mejoras diseñadas para agilizar los flujos de trabajo, reducir las tareas manuales e impulsar la eficiencia general a través de funcionalidades avanzadas de integración, automatización e IA.

• EasyVista subraya el compromiso con la investigación, el desarrollo y la orientación al cliente mediante la mejora continua de la experiencia del cliente.

Michael Cohen, director de Tecnología de EasyVista  

ROIPRESS / INTERNACIONAL / TECNOLÓGICAS - EasyVista, proveedor global de SaaS para la gestión integral de servicios de TI, monitorización de TI, soluciones de soporte remoto y Gestión de Servicios Empresariales, se enorgullece de anunciar la última versión de su Plataforma EV, la versión 2024.2. Esta nueva versión, se suma a los exitosos lanzamientos de los nuevos módulos, y subraya el compromiso de EasyVista con la investigación, el desarrollo y la orientación al cliente mediante la mejora continua de la experiencia del cliente. 

La nueva versión de la plataforma 2024.2 de EasyVista introduce varias potentes mejoras diseñadas para agilizar los flujos de trabajo, reducir las tareas manuales e impulsar la eficiencia general a través de funcionalidades avanzadas de integración, automatización e IA.

"Con nuestra nueva versión 2024.2 de la plataforma EV, capacitamos a los equipos de TI para lograr más con menos esfuerzo. Las mejoras en integración, automatización e IA proporcionan visibilidad y control en tiempo real, mejoran la fiabilidad del servicio y permiten a los equipos centrarse en iniciativas estratégicas. El EV Marketplace eleva nuestro ecosistema ofreciendo configuraciones preconstruidas y automatizaciones avanzadas, agilizando las operaciones y fomentando una comunidad de éxito compartido entre clientes y socios." añade Michael Cohen, director de Tecnología de EasyVista, destacando las principales innovaciones.

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El EV Marketplace es un eje central para el ecosistema de EasyVista donde los socios y clientes certificados pueden compartir configuraciones, flujos de trabajo, conexiones listas para usar y SDKs. Esto acelera las mejores prácticas de ITSM y ESM, reduciendo significativamente el tiempo de comercialización. La versión 2024.2 también introduce Easy Connect, que simplifica las integraciones de la plataforma en entornos de aplicaciones complejas. Las mejoras significativas en la interfaz de usuario del módulo de informes proporcionan una mayor personalización y eficiencia. Además, EV Pepper AI V2 simplifica el triaje y la resolución de incidencias con mayor precisión, ofreciendo recomendaciones generadas por IA basadas en artículos de conocimiento e incidencias conocidas.

Este lanzamiento se alinea con la estrategia de EasyVista de proporcionar una plataforma completa de experiencia de servicios de TI que integre la gestión de servicios, la monitorización de infraestructuras y el soporte remoto. En los últimos tres años, la compañía ha ampliado sus funcionalidades a través de adquisiciones clave y el desarrollo continuo de productos, posicionándose como líder en el mercado de la experiencia de servicio de TI.

Esta versión unifica la plataforma, impulsa la eficiencia y la productividad, y aprovecha la inteligencia colectiva para la mejora continua y el éxito compartido. EasyVista mantiene un enfoque centrado en el cliente y la agilidad, garantizando que las soluciones se diseñan teniendo en cuenta las necesidades del cliente.

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Flexicar renueva su confianza en GarantiPLUS

/COMUNICAE/

Flexicar, la empresa pionera en la venta de vehículos de ocasión en España, ha renovado su alianza estratégica con GarantiPLUS, compañía líder en soluciones de garantía y seguros para automóviles y Agente Exclusivo de Ges Seguros

Flexicar y GarantiPLUS continuarán trabajando juntos. La renovación de su acuerdo reafirma una colaboración basada en la confianza, la innovación y un profundo conocimiento del mercado de ambas empresas, con el objetivo de proporcionar el mejor servicio posible a los compradores de vehículos.

Desde su creación en 2012, Flexicar ha transformado el mercado español de vehículos de ocasión, destacándose por su enfoque en fiabilidad, seguridad y simplicidad. Estos principios han permitido a la compañía expandirse y diversificarse en el competitivo sector de la movilidad. Flexicar no solo ha crecido en el mercado de vehículos de ocasión, sino que también ha introducido marcas especializadas como Flexibike, Flexicar Green, y Flexivan, reflejando su capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores.

La expansión de Flexicar ha sido notable, con 137 concesionarios en España y una creciente presencia en Portugal, demostrando su capacidad para identificar y responder a las demandas del mercado. La renovación de la confianza en GarantiPLUS fortalece su capacidad para ofrecer una cobertura robusta a sus clientes.

Colaboración con GarantiPLUS
La colaboración con GarantiPLUS ofrece una sólida tranquilidad a los concesionarios de Flexicar mediante la implementación de seguros flotantes, que cubren toda la flota de vehículos y seguros de instalaciones para concesionarios. Estas soluciones, que brinda GarantiPLUS como Agente Exclusivo de Ges Seguros, no solo proporcionan protección, sino que también demuestran un profundo entendimiento de las necesidades operativas de Flexicar por parte de la compañía de pólizas de garantías.

Andrés Rico, subdirector de Flexicar, resalta la importancia de esta renovación: "La colaboración con GarantiPLUS ha sido fundamental para Flexicar. Más que un proveedor, GarantiPLUS es un socio clave que impulsa nuevas soluciones y fortalece la seguridad de las operaciones gracias a su flexibilidad y variedad de servicios".

Por su parte, José Luis Alonso, director general de GarantiPLUS, subraya: "Lo que distingue a las empresas exitosas es la calidad de las relaciones que construyen y mantienen. La colaboración con Flexicar se basa en la confianza mutua y en el compromiso de adaptar los servicios a todas las circunstancias. Es un privilegio acompañar a una empresa como Flexicar, que es un ejemplo constante de innovación y expansión".

Con un enfoque claro en la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus servicios, Flexicar y GarantiPLUS seguirán trabajando juntos para generar valor y ofrecer seguridad en las operaciones relacionadas con la compraventa de vehículos. Esta alianza refuerza la posición de Flexicar en el mercado, permitiendo a los consumidores disfrutar de una experiencia de compra segura y confiable.

Fuente Comunicae

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Vuelve el castor Julio, esta vez un deportista que apoya la investigación contra el cáncer

/COMUNICAE/

Desde 2019, Alcampo ha entregado casi 390.000 euros a Fundación CRIS contra el cáncer. Dos euros de cada venta serán entregados a Fundación CRIS contra el cáncer

El castor Julio de Alcampo, ha vuelto a colarse en los lineales de sus tiendas para luchar contra el cáncer. Y es que por cada venta de este peluche, Alcampo donará 2 euros a la Fundación CRIS contra el cáncer.

No es la primera vez que la empresa lo hace, ya que Alcampo lleva colaborando con esta fundación desde el año 2019 a través de diversas acciones, habiendo entregado hasta la fecha casi 390.000 euros que se han destinado la Unidad CRIS de Terapias Avanzadas de la Fundación Cris contra el cáncer.

En esta ocasión, y en el marco de la Eurocopa y los juegos Olímpicos, Julio va vestido de deportista y se presenta con cuatro trajes diferentes, que representan diversos deportes, como el atletismo, el kárate, el baloncesto y el fútbol.

Los cuatro modelos estarán disponibles en la totalidad de los hipermercados y en los supermercados participantes(1) se podrá adquirir el castor futbolista.

Con todo ello, Alcampo pretende fomentar la práctica del deporte y la actividad física y aportar a la investigación.

Este peluche es de la marca propia de Alcampo One Two Fun y está fabricado, en su totalidad, con material reciclado.

Más Información
Alcampo reúne los formatos de hipermercados y supermercados. En la actualidad cuenta con una plantilla de casi 24.000 personas y opera con 529 centros, siendo 80 hipermercados y 449 supermercados (126 franquiciados) así como 52 gasolineras y servicio de comercio on line.

La compañía cuenta con el sello Top Employer, concedido por Top Employers Institute, que reconoce la política de Recursos Humanos de la compañía, así como su entorno de trabajo y promoción del bienestar.

(1) Munguia, Estella, La Almozara, Valdepeñas, Haro, Durango, Las Camaretas.

Fuente Comunicae

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Evento gamer gratuito se realizará este fin de semana en Open Rancagua

 

• Knar Gaming reunirá en su primera edición a exponentes del cosplay y el gaming, además de torneos abiertos, watch parties, tiendas y mucho más.  

ROIPRESS / RANCAGUA - CHILE / EVENTOS - El sábado 6 y domingo 7 de julio Rancagua concentrará en un solo lugar lo mejor de la cultura gamer en el encuentro Knar Gaming que se desarrollará Open Rancagua y abierto a todo el público. Desde las 10:00 hasta las 19:00 horas, los asistentes podrán compartir con reconocidos gamers y cosplayers de la región como también a nivel nacional.

Durante los dos días se estarán realizando actividades gratuitas, entre ellas un taller sobre construcción en Minecraft, dictado por el youtuber Tío Roca, en el que los seguidores del videojuego podrán conocer nuevas técnicas. También habrá competencias en Fortnite y Just Dance, mientras que los fanáticos del cosplay podrán presenciar todo el talento de figuras como Jeryu Cosplayer, Mizirfus, Nico Choco Chips y Chiri Cosplay.

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El subgerente de Open Rancagua Sebasthián Monsalves indica que “nuestro mall siempre ha sido un punto de encuentro para los jóvenes, todos los meses contamos con una agenda de actividades pensadas para toda la familia en general. Durante este fin de semana viviremos dos jornadas en torno a un gusto en común, como son los videojuegos, el cosplay, otras actividades del mundo gamer”. 

Por su parte, el organizador del evento, además de gamer y streamer, Esteban Zarate (@1elwaren), destaca que “se trata de un evento gratuito con diferentes actividades para todos los gustos y edades. Tendremos concursos en modalidad participantes individuales y también por equipos, con entretenidos premios. El sábado tendremos el torneo del videojuego Valorant.

Para más información visita las redes sociales de @openplaza_cl y del evento en @knargaming.

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Abogados comerciales, profesionales expertos en redacción y negociación de contratos

/ IBERIAN PRESS /  Contar con la asesoría de abogados especializados en derecho comercial es fundamental para la elaboración y negociación de contratos efectivos y seguros. Estos profesionales tienen la experiencia y conocimientos necesarios para entender las necesidades específicas de cada empresa o negocio, identificar los riesgos potenciales y asegurar que el acuerdo cumpla con la normativa legal vigente. 

Existen diferentes tipos, cada uno con características particulares que se adaptan a diferentes situaciones y objetivos empresariales. La ayuda de abogados en Blanes ofrece un respaldo legal sólido y confiable para empresas y negocios en la elaboración y negociación de acuerdos, garantizando así la protección de sus intereses y el cumplimiento de la normativa aplicable.

Uno de los contratos más comunes en el ámbito comercial es el de compraventa, que regula la transacción de bienes o servicios entre dos partes. Este tipo de documento establece las condiciones de la venta, como el precio, la forma de pago, las garantías, y las responsabilidades de cada parte en caso de incumplimiento.

Otro importante es el de arrendamiento, que regula el alquiler de bienes muebles o inmuebles. En este documento, se establecen las condiciones de uso del bien, la duración del arrendamiento, el monto del alquiler, las responsabilidades de mantenimiento y reparación, y las cláusulas de terminación anticipada.

En el ámbito laboral, el contrato de trabajo es esencial para regular la relación laboral entre empleadores y empleados. Este, especifica las condiciones de trabajo, como el salario, horarios, responsabilidades del empleado, beneficios adicionales, y las cláusulas de terminación del mismo.

Además, existen otros tipos más especializados, como los de distribución, franquicia, licencia, joint venture, y de servicios profesionales. Cada uno de estos ellos tiene características específicas que se adaptan a diferentes modelos de negocio y acuerdos.

Las características comunes incluyen la claridad en la redacción de cláusulas, la precisión en la descripción de obligaciones y derechos de las partes, la inclusión de cláusulas de resolución de conflictos, y la especificación de las leyes aplicables y jurisdicción en caso de disputas legales.

La asesoría de profesionales especializados en esta área es crucial para garantizar que estos documentos sean sólidos, claros y legalmente vinculantes. Estos profesionales pueden ayudar en la negociación de términos favorables para sus clientes, la identificación y mitigación de riesgos legales, y la redacción de cláusulas específicas para proteger los intereses de las partes involucradas.

En Gabinet Camero & Castiblanque, comentan: “Contamos con un equipo de abogados expertos en diversas áreas legales. Ya sea que necesites asistencia en derecho civil, penal, laboral o administrativo.”

Contar con la asistencia legal de abogados es crucial al elaborar y negociar contratos, asegurando acuerdos efectivos en el mundo empresarial. Cada tipo de ellos tiene particularidades que deben entenderse y considerarse por profesionales legales para cumplir normativas y proteger los intereses de las partes involucradas. Esta colaboración no solo fortalece la seguridad jurídica, sino que también fomenta relaciones comerciales sólidas y exitosas, generando confianza y prosperidad en el entorno empresarial.

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FCC anuncia los cinco equipos finalistas del proyecto roota, el programa de intraemprendimiento de FCC

/COMUNICAE/

Los proyectos seleccionados han sido presentados ante un comité de evaluación integrado por el máximo nivel directivo del Grupo FCC y de sus áreas de negocio

Cinco ideas innovadoras han pasado a la fase final del proyecto roota, el programa de intraemprendimiento del Grupo FCC, que se fallará el próximo mes de noviembre, y al que han optado un total de 68 propuestas procedentes de España, Reino Unido, Países Bajos, Arabia Saudita, Canadá y Chile, abarcando todas las áreas de negocio y Servicios Corporativos del Grupo FCC.

Al final de la fase 2 han llegado 17 ideas que fueron seleccionadas, depurando el concepto, elaborando una propuesta de valor y proponiendo los componentes necesarios para llevar a cabo la idea y validar con el usuario el problema detectado. Todas ellas han sido presentadas ante un comité de evaluación integrado por el máximo nivel directivo del Grupo FCC y de sus áreas de negocio.

Tras la exposición por parte de los equipos de cada una de las ideas innovadoras, el comité de evaluación ha seleccionado estas cinco propuestas que avanzarán a la fase final que se centrará en el desarrollo de prototipos con un enfoque de producto mínimo viable para validar las soluciones identificadas.

Las cinco propuestas que pasan a la siguiente fase son: Gemelos digitales: Nuestra ventana al futuro; Diseño modular sostenible de instalaciones electromecánicas; Migración y beneficios para el Grupo FCC (PTFMIGRAFCC); EfFiCienCy - Empowering Our people to grow; Digitaliza la producción, aumenta la productividad.

Durante la jornada se demostró que en el Grupo FCC hay mucho talento, equipos que tienen ilusión de sacar adelante proyectos innovadores, de compartir experiencias y de aprendizaje, y sobre todo destacó el esfuerzo, la creatividad y la convicción por participar en este tipo de programas. Tuvieron una destacada presencia los proyectos vinculados a la digitalización para implementar herramientas que permitan mejorar determinados procesos en la compañía, con especial foco en la gestión de los datos.

El comité de evaluación ha destacado la calidad de las propuestas presentadas, y ha manifestado la voluntad de continuar el desarrollo de aquellas propuestas que, si bien no han pasado a la fase final de roota, representan oportunidades de mejora para el grupo FCC. El Digital Innovation Lab acompañará también el desarrollo de dichas propuestas.

Última fase
El comienzo de la última fase dará comienzo el próximo 9 de julio y se extenderá hasta el mes de noviembre, cuando tendrá lugar el "Demo Day", donde se seleccionará una propuesta ganadora y una finalista.

Las personas que compongan el equipo ganador recibirán como reconocimiento una formación avanzada en metodologías de innovación y disfrutarán de un viaje para visitar un proyecto innovador del Grupo FCC en una localidad a determinar por el Comité de evaluación.

Proyecto roota
La iniciativa roota nace como un programa internacional de intraemprendimiento abierto a todas las personas trabajadoras de las entidades que conforman el Grupo FCC y que desea poner en valor el talento interno de dichas personas para potenciar la generación de ideas y la creación de soluciones en su entorno laboral y profesional.

Este Programa está diseñado para dar respuesta a desafíos mediante la colaboración en equipos que pueden ser multidisciplinares, conformados por profesionales que, siguiendo un proceso inspirado en metodologías de innovación y con acompañamiento experto, permitan desarrollar soluciones tangibles e innovadoras que beneficien al Grupo FCC en el marco de sus actividades, bien impulsando propuestas que se alineen con los retos a los que se enfrentan las entidades del Grupo FCC en su actividad, o evaluando la visibilidad, sostenibilidad y viabilidad de las soluciones propuestas, para que puedan llevarse a cabo en un entorno desafiante y cambiante.

Fuente Comunicae

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REFIX celebra las victorias históricas de sus embajadoras de marca: Jéssica Bouzas y Michelle Des Bouillons

/COMUNICAE/

Se trata de dos victorias históricas para los talentos femeninos de la marca

REFIX es una bebida de recuperación natural y ecológica, ideal para dar al organismo una dosis de hidratación natural, gracias a que está compuesta de 78 sales minerales provenientes del agua de mar alcalina de la Costa da Morte en A Coruña, la fuente del agua de mar más pura de Europa.

La representación femenina de la plantilla de embajadores de marca de REFIX está conformada por Jéssica Bouzas, tenista gallega y por Michelle Des Bouillons, surfista brasileña de olas gigantes. Esta ha sido una semana histórica para REFIX, porque tanto Jéssica como Michelle lograron importantes e históricas victorias en sus respectivos deportes, reflejando los valores y beneficios de REFIX en la práctica deportiva.

Jéssica Bouzas hace historia en Wimbledon
La tenista gallega de 21 años ha derrotado en su primer encuentro a la vigente campeona del torneo, la checa Marketa Vondrousova, un hito en la historia del tenis y una hazaña que no ocurría desde el año 1994, cuando Steffi Graf fue derrotada en primera ronda tras ser la vencedora en el año 1993. Jéssica, que hoy ostenta el puesto número 83 en la lista WTA ha hecho historia y su ascenso a lo más alto del mundo del tenis no ha hecho más que empezar.

Michelle Des Bouillons se corona campeona brasileña de surf de olas gigantes por primera vez en la historia
Michelle, surfista profesional de olas gigantes conseguía la puntuación más alta entre las mujeres en la competición, convirtiéndose así en la primera campeona brasileña de surf de olas gigantes de CBSurf.

La categoría femenina se añadió a esta competición por iniciativa de REFIX en su afán de apoyar iniciativas que respondan a sus valores de estilo de vida saludable.

Raúl Anta, fundador de REFIX destaca la importancia que tiene para la marca que sus embajadoras Jéssica y Michelle logren estas hazañas históricas: "Estamos muy contentos de que nuestras embajadoras de marca lleven el nombre de REFIX a lo más alto, queremos a través de su ejemplo transmitir nuestros valores y estilo de vida saludable".

Sobre REFIX
REFIX es una innovadora bebida de agua de mar desarrollada para proporcionar una hidratación completa y equilibrada. Obtenida de manera sostenible de las aguas da Costa da Morte, REFIX es rica en minerales esenciales como el magnesio, el calcio y el potasio, que son fundamentales para el funcionamiento óptimo del cuerpo humano. Además, REFIX no contiene azúcares añadidos ni aditivos artificiales, lo que la convierte en una elección inteligente para aquellos que buscan una hidratación natural y saludable.

Para obtener más información sobre REFIX y sus productos, se puede visitar u sitio web en www.refixyourself.com y sígalos en las redes sociales Instagram y TikTok como @refixyourself

Sitio Web de la Empresa: www.refixyourself.com

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Fuente Comunicae

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